pet父母效能———让亲子沟通高效而简单
正如戈登博士在序中所言“如果父母只能从本书学会一件事情，我希望是：每当我们运用权威去逼迫孩子做事情的时候，他们就剥夺了孩子成为自律，为自我负责的机会”。
这正是本书所倡导的核心观点——问题归属”。
一、当孩子的需求没有被满足，是孩子的问题，由孩子负责；这个时候父母采用积极倾听，正确解码孩子传达的信息，如果担心解码不准，可以通过直接跟孩子询问加以确认。积极倾听使孩子更容易开口，开始重新定义和思考自己的问题，去到下一步的行动。积极倾听“”把球留给孩子”，鼓励孩子自己思考，自己分析和解决问题。积极倾听是使孩子变得更加自主，更有自我责任感，更加独立的最有效的方法之一。
我的孩子有一天晚餐时间回家跟我说：“”妈妈，我要出去买零食”。我愣了一下，本想习惯性地说“晚餐时间了你还出去买零食，”
二、当父母的需求没有得到满足，是父母的问题，由父母自己负责；——面质，采用“”我—信息”，去真诚表达，表达内心的真实感受，具体公式“行为+感受+影响”
三、当双方有冲突，采用第三法。
什么是第三法呢？
传统的第一法是父母用权威和权力去控制孩子，父母赢了，但是孩子输了，孩子的需求被忽略，权力被剥夺，无法发展起自我成长和解决问题的能力，父母为孩子的行为负责。第一法是很多父母热衷地自认为很得心应手的方法。
第二法，让孩子赢，父母输。父母在面对孩子的需求时，选择退缩，接受，直到自己再也无法忍受。孩子清楚父母会选择退让，因而行为乖张跋扈，噬无忌惮，孩子的胜利让父母有很深的挫败感。
没有输家的冲突解决办法，又称为第三法。在这种解决办法中 没有任何一方会输，双方都会赢，达成共赢。
这是一种可以一起构建一种疗愈性，和谐的环境，实现身体情绪，心智的健康发展的方法。
在尊重双方平等地位和权力的前提下，亲子关系中的一方或者双方可提供一种或者多种解决方案，双方共同评价这些方案并筛选一个双方都可以接受的最终解决方案。
具体步骤是一：确认并界定冲突
1：明确告诉孩子你有什么感受，有哪些需求没有得到满足发出“我——信息”，2：运用积极倾听，了解孩子的需求3：清晰地阐述冲突或者问题
二：找出可能的备选方案
三评估备选解决方案
四：确定最合适的解决方案
五：执行解决方案
六：对解决方案的效果进行追踪评估
这些具体步骤很有操作性，就像我们要出门旅行时，带上地图一样，每当我们和孩子有冲突，迷茫找不到出路时，第三方犹如指南针，会把我们拉回正确的路上，继续前行。
不管我们是否是墨守成规地照搬还是坚持与时俱进地运用。第三法前提是我们是否可以用一种开放的尊重的，平等的真诚的心态去重新定义我们的孩子，把他看成一个独立的个体，去尊重去关爱。让我们把世界归还给孩子，让我们可以对自己的情绪负责，对自己的需求负责，而孩子有他们的路，他们的人生，他们的精彩。
爱是“”如其所是”，而非“”如我所愿”。
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