从马云提出的“新零售”到刘强东提出的“无界零售”,再到“新消费时代”,新的消费理念和发展方向,解决了用户:
1.线上体验差,货品质量没保证。
2.线下货品少,价格贵。
也解决了商家们:
3.线上流量不够,小店花不起“大钱”推广的问题。
4.线下堆积的货物没人买,降价又消耗不起的问题。
新的消费理念悄然的走进了所有人的生活。
拼购消费:下沉人群的主流购物思路
有数据分析,拼多多中女性用户占比超过70%的,25-35岁年龄段的用户占比超过了57%,这部分用户大多为已婚妇女,对生活开支精打细算,对产品品牌观念下降。
这一消费群体趋势直接带动了拼购团购模式的崛起。
目前拼购主要是针对下沉市场。下沉市场用户规模高达6.7亿,占总用户的54.3%。相当于我国总人口的一半,是电商平台用户的增量来源,也是未来值得高度关注的新兴市场。2020年,拼购用户规模预计将增长至4.97亿。
拼购电商还大有可为,但依托的仍然是平台电商的基础。目前来看下沉市场的覆盖率还远未饱和,淘宝、拼多多、苏宁拼购、壹叁新消费等巨头已经成拼购市场的角逐者。
产品种草:通过社交群和自主分享形成的新的消费群体
此前埃森哲对中国消费者研究总结了一个消费趋势:87%的消费者愿意和别人分享购物体验或者发表评论,其中55%的消费者会在社交应用中分享自己的购物。这部分消费者更容易受到社交分享的影响和刺激,从而增加冲动购买,使消费呈现出“购买—分享—再购买”的循环式连锁反应。
无论是直播、短视频、还是日记带货,背后也是种草经济的一种形式。种草消费背后的逻辑是消费者向从先种草后消费转变。可以理解为,消费者通过关注红人推荐,再到电商或实体店购买,并主动传播兴趣圈子将产品推荐给精准的潜在消费群,形成一种消费流行。而对于商家来说,这样的转化率却更高。
短距离消费:到家到店成最大需求
新消费对到家服务的需求越来越高。到家服务到底有多火,我们先看组数据:
此前易观发布了《中国本地生活服务行业洞察2019H1》分析报告。2019上半年,中国本地生活服务市场的线上交易规模达到9159.8亿元人民币。
中国到家业务市场交易规模达3587.2亿元人民币,在本地生活服务中占比39.2%。
我们再来看下品类。前几年基本是以餐饮外卖为主,但在这两年的明显变化就是更多的品类开始增加。比如生鲜、水果、鲜花、办公用品、药品,以及家政、上门维修等。
再看速度。我们发现即时配送是到家服务比较大的推动力,中心仓、前置仓、mini店,线下网点的配合,使得大家可以享受更快的服务。
比如壹叁新消费的三公里极速送达,苏宁的1小时生活圈、每日优鲜的1小时内生鲜送货到家等。通过壹叁新消费优店、美团买菜、每日优鲜、叮当快药等,我们会发现到家服务的快速发展。未来零售的是以两个核心场景的消费区别,那就是到店和到家。
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