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去“自我中心化” ——负反馈的系统组成了世界

去“自我中心化” ——负反馈的系统组成了世界

作者: 煮盐呓语 | 来源:发表于2020-03-08 17:39 被阅读0次

    四十未能不惑,各方尝试突围。毛选是一个尝试,系统论也是。


    系统论通往“不惑”的道路吗?

    《系统思考》的英文书名似乎是一个很积极的象征—— 

    主标题 "Seeing the forest for the trees",这个see,就是指的系统论是一个更好的呈现现实的工具,并藉此达成共识。 

    副标题 “a manager's guide to applying systems thinking",之所以强调是manager,也是因为“系统”即“组织”,“系统”即“团队”,manager最重要的工作其实就是“求同存异”,做一个“调音师”,建立团队共同的愿景和思考模式,更具体点说分人/事/钱三个维度,达成长期关系/统一目标/分享利润。 

    这似乎确然就是“不惑”了。梁任公就曾如是说: 

    “第一件,要把我们向来粗浮的脑筋着实磨炼他,叫他变成细密而且踏实。那么,无论遇着如何繁难的事,我都可以彻头彻尾想清楚他的条理,自然不至于惑了。 

    第二件,要把我们向来浑浊的脑筋,着实将养他,叫他变成清明。那么,一件事理到跟前,我才能很从容很莹澈的去判断他,自然不至于惑了。以上所说常识学识和总体的智慧,都是知育的要件,目的是教人做到“知者不惑”。” 

    于是我试着把觉得重要的一些问题通过画系统循环图来分析,却发现了一个惊人的现实:我的纸上几乎只有增强回路,没有调节回路。 

    是我太理想主义了吗?


    系统论只是工具理性,不是智慧

    这让我想到了以前一些实际挫败的案例,并沮丧地发现如果“yesterday once more”回到当时,即便应用系统论方法,似乎我也不太可能画出像样的图,得到更加理想的结果。 

    所以症结应该不是缺乏系统方法论,而是系统使用者自己的阅历和能力的局限。也就是说界定重要性和优先级(对特定领域的深入理解)才是支撑系统循环图这个工具有效性的重要前提。 

    也就是说系统循环图和系统动力学建模只是工具,只是APP,但不能帮助我们界定什么是重要的问题,以及问题中最重要的要素是什么。而且这个工具还做不到解决问题,而是帮助我们梳理思路,有效表达,和关键干系人进行沟通努力获得认知的工具。 

    举个例子:要吃晚饭了,所以你拿出了手机打开大众点评,开始选择。大众点评是很好的工具,可是你想吃什么菜系,愿意跑多远,愿意等多久,要选性价比高的还是体验好的,这些点评一概做不到——它能做到只是把大量的信息线上化,呈现出更好的可视性。 

    我想说的是:系统循环图,就是大众点评,它无法让我“不惑”。


    最重要的是人,使用工具的人

    不同的干系人对同一件事情的性质认知是有差异的。 

    举个例子:职能负责人对部门预算的想法可能是“不超就好”,而CEO的想法可能是“你能不能多省点?”,这不同的出发点决定了同一个预算在职能负责人手里是一个“维持现状”问题,而CEO手里是一个“持续改善”问题,他们如果一起画系统循环图,出来的结果可能会有很大不同。 

    系统思考的目的,是“求同存异”,而它的边界正是“道不同不相为谋”,系统思考不能解决“道”与“价值观”的问题。


    不惑的第一步,也许是明白自己不是全世界

    为什么我画出的基本都是“增强回路”,而很少“调节回路”?因为我只看到了自己,只从自己出发,自己能掌控的范围,当然基本都形成“增强回路”,毕竟“做好自己”嘛。 

    但现实世界不是这样的。 

    你有一个(至少是理论上)完美的自我成长增强回路。有没有意识到,当你在努力去run那个回路的时候,它也不断的向你索求更多的投入,而你的家人可能需要你也投入更多的时间和精力——当你以为你的增强回路一切顺利的时候,负反馈已经产生,而且负反馈背后也有一个极强的增强回路只不过是“负向”的。而这个负反馈会在某一个时间点极大的威胁到你的增强回路,甚至让后者崩溃。 

    在某种意义上负反馈的系统组成了我们这个世界。 

    一个现实中的长期的体系,不能基于理想主义化的增强回路,而是要全面洞察和系统关联的要素,发现调节要素和调节回路非常重要。负反馈(调节回路)是“自我”与“外界”的关联。只有理顺了外围调节回路,内部的增强回路才有可能长期稳定持续运转。 

    换言之,系统论一定不能自我中心。例如纳粹德国当它割裂了雅利安人与世界的联系后,它的完美有效的系统却最后几乎让整个民族陷入了绝境。 

    回路回路,封闭不是目的,开放才是王道。脱离了社会关系的人,不是真正的人啊。 

    以自我为中心真得是人性中最根深蒂固的点之一,谁让生物的本性就是生存和繁殖呢?这些都是自我中心的。尤其是像我没有选择为人父,这一关更难过。 

    拉回来,系统的三要素:要素/结构/目标,要改变系统,改变目标和结构的效果比改变要素显著。这恰恰是以系统论解读了去“自我中心化”的必要性。 

    你看,系统论尽管不是完美的,但至少是自洽的。

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