模型88：基本特征谬误

【模型名称】

基本特征谬误

【模型说明】

杜克大学的研究人员在1967年做了一个试验：由一位演讲者向受试人员热情洋溢地作了一番演讲。受试人员被告知，演讲者的演讲不代表他真正的政治观念，他只是在宣读一篇指定的文章。

尽管如此，大多数听众还是认为，演讲反映了演讲者的观点，他应当对此负责。

在遇到负面事件时，人们容易系统性地高估人的影响。比如，我们会认为第二次世界大战是希特勒的错，第一次世界大战是萨拉热窝的行刺者的错。这样的偏见是一种基本特征谬误。

球队比赛失败了，人们认为是球队教练的错，需要换一个新教练；企业今年亏损了，人们认为都是CEO的责任。但事实上，问题的原因有很多因素。即使是一个再牛的教练，也很难将一支小学生水平的队伍在一夜间带为强队，而一个超级CEO，也很难在全行业亏损的形势下取得佳绩。

也许过度关注某个个体的表现，源自我们过去的进化史。隶属于一个群体是生存所必需的，被排斥意味着死亡。繁殖、自卫和狩猎都需要与他人协助才能进行。因而，我们才会将90%的精力都用来关注人，只用10%的精力关注情境。

结论：关键人物固然可能是问题的原因之一，但它不是唯一的因素。除了人的因素，还应当关注得更多。

【模型来源】

《清醒思考的艺术》

【问题】

这个模型给你什么启发？

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**注：模型来自于《清醒思考的艺术》，该书讲述了一些人类常见的思维错误。

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