总有些人,认为自己“说话直”是种优点,并且以此自豪,但是一个会说话的人,不仅让自己舒服,还让身边的人舒服,这才是高级智慧。因为只有当我们开始顾及周围人的感受,我们才开始真正成熟。
我前段时间刚好碰见这种事,可以说是低情商的典型了。
公司里有一个姑娘,大家一起讨论去吃麻辣烫,她首先就说:“啊会不会很辣啊太辣我可不能吃。”我们跟她说可以不放辣。我们告诉她地址,她回了一句:“哦好远。”旁边的人就打圆场说:“也就十分钟左右的路程,咱们一起去,很快就到了。”等到吃完了从店里出来,回公司的路上,她又说了一句:“唉,花了这么多钱其实没吃到多少东西。”
我本以为身边没有这种人,直到我也遇见。
你刚买了一件格子大衣,兴冲冲地跑到穿衣镜前臭美,隔壁舍友看见了,随口说了一句:“哎呀你买衣服了啊,正好我也买了。在某个网站上买的,刚好促销,还是我最爱的某明星代言的呢,我现在就穿给你瞧,你看我穿着好不好看?”——你只能附和她说下去。
你得意地拿着两张电影票说,今晚要和闺蜜一起去看美国大片,结果某同事看见了就不咸不淡地说了一句:“哦,那个啊,我昨晚刚看过,一般般吧,那谁演的太差了,你们想看去就去吧。”——你虽没有要掐死同事的冲动,但好心情一下子被破坏掉了。
你辛苦了一个月,好不容易等到发工资,想买个餐桌,希望能放个花瓶布置一下,吃饭有个好心情,刚提起这件事,你男友却劈头盖脸地把你说了一顿:“天啊,我们房租水电已经很贵了耶,并且又不经常在家吃饭,买那个干什么啊,再说咱们那个小电脑桌不挺好用的么。”
遇见这些场合,你有多少脏话也不够往外飚的吧?还有,“麻辣烫事件”里的女孩,她是简单的不会说话吗?
有句话叫,You are what you saying.
你说出什么样的话,你就是什么样的人。不管再怎么“说者无意”,你说的话也能暴露出你是怎样的人,是高情商,还是没教养,抑或太自我。
那么,怎么避免聊几句就走入“尬聊”的死胡同呢?怎么避免成为“话题终结者”呢?怎样避免说几句话就觉得谈下去很累呢?最近看了关于蔡康永的书,关于如何说话,受益匪浅,总结了8条经验,相信聪明的你一学就会。
首先你要知道,“聊天时,每个人都想聊自己。”如果你是买大衣的女孩的舍友,那你下次要注意,把“我”字改成“你”字,想要好好聊下去,就要感受到对方的心情。可能你会说,我为什么要花自己宝贵的时间聊她的事啊,但是你也要问自己,她凭什么花她宝贵的时间听你的事呢?
其次,每个人都渴望被认可。她买了大衣非常高兴,因为觉得自己穿上非常好看。而这一刻你想跟她愉快聊天,不妨把她当成主角,认可她。不要敷衍,认真地看着她,说出自己的想法,你认真对待她的眼神,她能感觉得到的。最终她高兴你也高兴。说不定下次你买了新东西,她也会夸赞、鼓励你一番呢。
在人与人相处的过程中,如果我们足够细心,总会发现在波澜不惊的外表下,别人内心真正渴望被承认的那部分。或许是专业度不够但是非常热爱,或者是童年阴影导致在某方面自信度不够,不管是哪种情况,如果你是那个肯定他的人,而不是在一边附和调侃的人,他一定会觉得你更亲切,甚至把你当知己。
然后你要知道,“烂苹果”就让它悄悄地烂掉。那个给电影差评的同事,大概就是俗称的“我说话直,你别介意”类型的人,有什么就立即把自己的主观感受嚷嚷了出来,只顾着自己爽,却没有照顾说话人的心情。如果你遇到这种“烂话题”,或者类似的情况,不要再附和,没话找话,就让它悄悄随风而散。
如果你是买票的人,就不要再接话,跟同事争辩这个话题很可能会让事态变得更糟糕,不如直接终结;如果你是评价电影那个同事,麻烦下次说话前先想一下,同事和她闺蜜已经买好票了,不能退了,马上要去看了,你就不要先“剧透”了。没准她们并不想欣赏艺术,而纯粹就想找点乐子放松一下呢?如果实在想就此说点什么,也要说“能让人接下去”的话,而不是一句话噎死人。
另外,听到不寻常的话,要先想对方的真正意图,而不要急着回答。那个否定女友买餐桌的男朋友,没有真正明白女友说这话的原因,却着急地要否定女友的做法。下次他可以先想想,为什么平时很节约的女友突然想要买餐桌?明白了她的想法,再给出自己的意见。
听话不要只听表面。那样我们会错失很多机会,甚至是一段真爱。如果男友不多想一步,他可能会觉得女孩乱花钱就是在胡闹,甚至可能会想,这女孩适不适合娶回家过日子?如果女友不多想一步,她可能会觉得男友不爱她,因为这点小事还要阻拦她,况且她根本就是在花自己的钱。
一个想要现在的生活更有质量一些,一个想要努力节约、努力攒钱好为将来买房做准备。——如果沟通不顺畅,你说最终是会以女友屈服告终呢,还是会以大吵一架告终呢,还是会分手呢?
最后,用积极乐观的心态对待生活。“麻辣烫事件”里的女孩,更倾向于悲观主义者。看什么都是负面的,整个世界都是与她为敌的。在她的生活里,只能看到事情坏的一面,而感受不到生活的美好。其实“生活不如意之事十之八九”,大人物有大人物的烦恼,小老百姓有自己的麻烦,大家都活得不容易,我们往积极的一面去看,生活里的阳光总会比阴暗要多。
当然,我也不是让你“感同身受”地体会另一个人的苦,他困顿的时候你拍拍他的肩膀说:“兄弟,你的痛我感受得到。”不好意思,你多半在胡扯。因为没有谁能真正体会别人所经历的痛苦,但是,你可以在他身边,默默陪伴他。不是说“陪伴是最长情的告白”么。你让他知道,他不是一个人在深渊,他并未被抛弃。
一句话:任何时候,任何场合,都要站在对方的立场来想。这样,即使遇见年龄差距很大的长辈、晚辈、行业不同的人,你都有话题可聊,并且能慢慢掌握交流的精髓,让大家都舒服。
如果遇见大家都不感兴趣的话题,就柔和地“转个场”,把话题带回大家都喜欢的范围,这样才能更好地交流下去,甚至让人叹一句:“你男女老少通吃,也太狠了吧。”而不会“最怕空气突然安静”,或者没话找话,“尬聊”至极。
当然,也不提倡“交浅言深”。因为“知人知面不知心”,对于初相识的人,客气地说着公共话题,是没问题的,但是掏心掏肺就不必要了。在一个陌生人面前说另一个人坏话就更是愚蠢的行为,相信大家都明白。万一他是坏人,你岂不是可能会遭受暗箭?万一他是你大领导的亲戚,你在背后说领导的不是,你打算日后怎么见领导?
什么场合说什么话,这句话未必是贬义。反而是一个成年人真正成熟的标志。它意味着你不再以自我为中心,而学会为别人考虑。
会说话是一种能力,更是高情商、有涵养的体现。上面这8招提升“言值”的方法,你掌握了吗?
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