黄团长说：一句好听的话，可以把人际的寒冰融化，起到化腐朽为神奇的效果；一句自以为是的难听话，能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为，同一件事，因为不同的语言，会得到完全不同的结果。
会说话的人说得人欢喜，不会说话的人说得人心死。
中午，一家供应商的账对不上，我说找采购老大问，同事说不敢问，一问老大就急眼，骂街，谁敢说他？一是年纪大了，二是朝里有人。我想到了语言的魅力！
我是这么说的：大哥，你得帮帮我，有笔账对不上，帮我回忆一下，有没有这种情况~吧啦吧啦。老大认真想了想，说应该是谁谁买了东西没给你单子。这下有方向了！问题有出处了，老大还和颜悦色，可喜可贺！
晚上，让朵洗脚，曰：不洗。
我说：特殊时期洗洗脚，暖和，还可减缓疼痛。是你自己接水还是我帮你接？她痛快的说：帮我接吧！
看，语言就是这么神奇！
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