对自己经手的客户,下单时,一直采取两种办法,金额小的,付全款,金额大的,交订金,然后送货时,再付余款。
最近,领导一直在车间停留的时间长,所以他手上的客户都转给我,让我给客户谈。
他转过来,有一家卫生材料厂的业务,从下单找文件开始,问题不断,不是尺寸不对,就是要求不清楚,得反复追问和确认,像挤牙膏一般,才能把订单下好。
到了要货款的时候,得一而再,再而三地催促,不是仓管没有收发,就是会计不在,再就是自己忙,没有顾上,反正每次问询,客户总有理由再等着。
有时候,我是故意隔一天问客户要货款,天天要,客户也烦。
可是,客户似乎没有理解我的好意,依然故我。
财务一直催,客户一直顾左右而言他,按捺不住心里的不快,一上班就直奔主题问客户要货款。
许是几个来回,客户有些倦了,开始挑剔写清单的毛病。
也罢,她说怎样写,我就怎样写,反正头已经磕过了,再作揖,修改了3次,清单才算过了,之后才把货款付清。
真是够了。
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