一、产品概述

1.体验环境

      手机型号：iphone6s

      版本：v2.4.10

      体验时间：2018年8月15 日

2.产品定位

      微信读书是一款基于微信社交链的阅读及社交的阅读应用。借用微信社交链在给用户提供极致的阅读体验的同时提供好友分享想法、点评等功能，让阅读不再孤独。

3.产品slogan

      让阅读不再孤独

4.主要功能（基于KANO模型）

  1）基本型功能

      阅读：精心打磨的阅读体验；

      书城：搜索海量书籍；

  2）期望型功能

      好友在读：和好友发现优质好书；

      想法、评论：和好友交流阅读想法；

      听书：将内容语音转化

      为你推荐

  3）兴奋型功能

      读书排行榜、时长兑书币：和好友比拼读书排行。

二、目标用户

1.用户特点

      知识水平较高；

      想要获得自我提升；

      对阅读及分享阅读有兴趣；

2.用户人群

      大学生、白领及社会精英阶层。

                                                                          用户画像

小马：女，22岁，国内某知名高校研究生二年级在读，喜欢阅读悬疑类小说，会利用闲暇时间打开微信读书阅读，此外，有志于将来从事互联网产品类的工作，所以会在微信读书上搜索相关书籍进行阅读，了解行业动态，阅读中可以记笔记写想法并且思考其他书友的想法点评，以此获得专业领域内的自我提升。

小江：男，25岁，入职不到一年的金融行业白领，在上班途中、工作忙完后喜欢打开微信读书阅读一些自己喜欢的文学作品、专业书籍；行业内的就业竞争激烈，小马没有足够的时间去参加行业培训来提升自己，所以，为了自己的职业生涯发展，他选择经常在微信读书上读一些能够培养行业素养的书，慢慢的，微信读书也会给他推荐确实很优质符合他的期望的书。这样使他节省时间成本且切实得到提升。

三、市场分析

      互联网的发展以及新技术的层出不穷使人们的纸质阅读习惯逐渐转变为数字阅读，近几年来中国的数字出版产业规模不断扩大，截止 2017 年末国内数字阅读市场规模达到 152亿元，比上年提升 26.7%。

      受政策管控和转型升级影响，数字阅读用户增速在经历 2014 -2015年短暂放缓后，2016-2017连续两年增速回暖至 10% 以上，用户规模在 2017 年末也首次突破3.8%。

四、产品分析

1.视觉分析

      产品以蓝色系为主，背景为白色，点击按钮字体变为蓝色，一些关键字颜色为蓝色，蓝白相间，视觉舒适度较高。

2.信息结构，内容展示

微信读书结构图

      界面底部的四个Tab从左到右为发现—我的好友在看什么；书架—我在看什么；想法—我的好友从书中得到什么启示；我—我的阅读轨迹。相比于其他阅读应用，微信读书的信息展示的最大特点是将书城界面作为发现下的二级界面。我个人认为，首先这是由依托微信社交链的基因决定的，相较于给用户眼花缭乱的各类书籍让用户去选择，微信读书更注重激发用户去发现微信好友在读什么。而用户一般都乐于去发现自己的好友的读书动态。此外，一级界面发现给用户呈现的还有个性化推荐书籍，“基于你的阅读历史计算，每日更新，”这正是体现出如今互联网产品的发展方向，不再是搜索的时代，而是推荐的时代。

      改进建议：书架一栏公开阅读的书目和私密阅读的没有明显区分，建议分栏。

3.核心功能分析

        发现

        发现采用全屏卡片式左右切换界面，视野内容较少，使用户不需要接受同一页面内过多的信息量，简洁舒适。

      发现展示了好友在读书籍，为你推荐书籍，赠一得一活动，新手福利，sense读书活动等，它像一个多功能视窗，赠一得一、新手福利等在用户拉新、留存上起很大的作用。

      优点：加强了你对微信好友的阅读状态的了解，也满足了用户巩固微信的熟人社交的需求；

                个性化推荐，做到个人内容定制，以优质的内容推荐服务留住用户。

        阅读

      当用户在阅读时阅读界面为全屏，底部和顶部不显示操作图标，使阅读更像是在纸质书上，用户拥有阅读的代入感。且这一版本增加了底部上滑返回封面，之前阅读时返回封面需要点击页面出现返回键再点击，或者页面左侧长按，这也容易与向左翻页操作混淆的缺点，相比之下，新版本在交互上更加便捷友好。

      页面底部支持用户写下自己的想法，记录读者此时的思考，既可以与他人分享，又便于用户以后的温习。页面左下角会展示其他人留下的想法，使用户在看这本书的时候可以汲取更多思考。

      页面顶部有加入书架、私密阅读、购买、今天在读这本书的人以及分享功能。

      特点：书友加入了时间概念“今天”，让用户与书友更有紧密联系感。今天同时阅读的书友展示的是个人信息、读书进度和本书想法，让用户更轻易地触达其他书友的想法，了解书友，在微信读书建立阅读社交圈。

      改进建议：私密的设置项与加入书架和分享功能混在一起不易发现，而很多用户都有私密阅读的需求，所以可以在页面顶部单独设置一个私密设置标识（例如 ），方便用户触达。

      听书

      微信从版本2.0开始加入听书功能，符合数字阅读有声化的趋势。在速食化社会风气下，用户是越来越没有耐心的，所以将一本书的文字压缩成几段，转化成语音形式讲述，这种方式极易获得用户的喜爱。微信读书一本书下会有不同版本的讲书，用户可以随机选择，提高了阅读效率，且购买成本低。缺点是讲书人的质量参差不齐，微信读书应更加聚拢优质讲书内容，签约优质讲书人，提升用户的听书体验。

4.运营模式分析

    1)拉新

      赠一得一

      微信读书早期通过此举获得了很大的用户增长。每个用户只能通过这种方式免费领取两本书。给好友赠一本书的同时自己也能免费领取这本书，既满足用户帮助他人的心理，又让其从中获利。

      2)新用户留存

      新手福利：赠书币，免费领取三本书

      对于新用户进入之后，没有书币买书，所以采取赠币和免费领书的

      方式在初期留住用户。

      3)老用户留存

      分享免费领

      在发现页面微信读书会推出一部分书籍分享免费领取，既有拉新，又有留存现有用户的作用。

      时长兑书币是留存老用户最有效的功能手段。用户每周可以根据时长兑换书币，每半小时兑1币，每周最多10币。用户兑币的同时会有一种成就感，并且可以利用兑币继续买书，这极大地促进了用户在APP上的平均阅读时长增长。

      内容留存

      微信读书版本2.4.6引入多家连载漫画内容，之前微信读书内多已完结的出版书，而此次引入连载漫画使其内容趋向多元化，拓展用户边界，连载的形式也将帮助留存这一批用户。

五、总结

      微信读书作为一款基于微信社交链的移动端阅读应用，视觉上简洁大方，交互友好，并从听书、划线写想法、私密设置等功能上提供了优质的阅读体验。此外，微信好友社交链的强大基因在应用中多处体现，好友在读书目、好友的想法、点评都是作为重要的内容呈现，以满足用户的猎奇心理。在运营模式上，赠一得一、时长兑书币是作为用户拉新、留存的重要手段，再者，微信读书最近的版本更新引入连载漫画，优质公众号等，可见其战略上正在向内容留存的方向发展。由此可见，虽然微信社交链是微信读书从其他同类应用中脱颖而出的源泉，使其无可替代，但是，以社交为根，内容才是阅读应用的核心，所以未来建议不断扩充优质的书籍内容资源。