《销售圣经》

1.不管一个人是不是职业的销售人员，他都需要持续不断地使用好的销售策略，以便取得终生成功。

2.销售流程的第一个要素——“销售”

（1）学会思考，勇敢抉择。要明确自己的目标，规划自己的职业。

（2）真正的成功，是三位一体的成功很多人不喜欢自己的工作，原因是他们没有真正认识到他们所从事的职业的价值。真正的成功，是集“名誉、财富和贡献社会”于一体的成功。同其他职业相比，从事销售工作更可以实现三位一体的目标。

      （3）销售领域提供最好的机遇。对客户提供最好的服务标准。

      （4）推销员能决定自己的报酬和成就。销售教会了他们如何有效地管理别人，如何去获得更多的报酬，如何赢得更伟大的成就。人们都认为节省下了的一分钱和赚来的一分钱并不相等，这是人类的天性。虽然我不知道路在何方，但是我依然在艰难地跋涉。

      （5）掌握销售原理比天赋的才华更加重要。唯一能确保在销售领域成功的颁发是遵循德摩斯蒂尼的训练方法。要首先学会如何干好那些最困难的销售工作，然后在实际工作中你就能够从容应对、游刃有余。只有努力学习销售原理才能让销售工作变得不再困难。勇敢地做出自己的选择比依靠运气的眷顾要好得多。

      （6）知识胜于天赋，学习才能成功。获得知识的目的是让你的工作变得相对容易。一个人如果对自己所从事的职业没有坚定的信念，那么，一旦遇到微小的挫折和打击，就会彷徨不安、信念动摇。作为销售人员，我们必须对销售领域的各种知识有一个广泛而全面的了解，然后才能将这些知识系统化，使之成为一门完美的应用科学。

      （7）发现最大的成功机会，获得更多的回报。推销员可以分为四种类型：零售类推销员，批发类推销员、产品推广类推销员、特种产品推销员。困难越多，成功的机会就越多。你应该利用所学到的新知识来纠正错误、坚定信念，或者仔细思考从而使自己的疑问获得满意的答案。要选择哪一个特定类型的销售工作首先取决于自己的个性和气质，也就是说要根据自己的个性和气质选择最适合自己的销售工作。根据补偿法则，一个人要想有多少收获，就必须有多少付出。

3.销售流程的第二个要素——“人”

（1）黄金需要提炼，才能突显价值；常人需要培养，才能成为优秀，要尽自己最大的可能地将自己塑造成伟大的推销员，就要首先从“原料”、“工具”和“工人”这三个基本要素上下工夫。生活就是这么奇怪，有很多本来应该熟悉不过的事情我们反倒并不熟悉。纯金并不会因为伴生物的存在而变质，无论最初以什么方式存在，都可以将它们开采出来并提炼成24K的纯金，我们必须要做的是清楚其他的伴生物。

（2）通过努力，你能成为任何你想成为的人。我们之所以对生活充满了期待，是因为我们可以通过努力来克服自身的重大缺陷，这一点让我们感到振奋和鼓舞。一个人的性格中的“杂质”也可以被清除掉，无论一个人性格中有多少缺点，都可以通过改造使之成为一个真正的人。无论一个人有什么缺点或缺陷，都是暂时的，我们都可以通过努力恢复他最初的、纯净的人类品质，使之从幼稚走向成熟、从平庸走向优秀。只要能够弥补自己的缺陷、使自己变得更加完善，无论做什么，都应该毫不犹豫地全力行动。

（3）成为“三位一体”的推销员。一个伟大的人，必定是“健美的体格、聪慧的头脑和高尚的精神”三位一体的人。培养并不断增强你的勇气，使之成为你的第二天性。只要通过身体上的锻炼，再加上心理上对勇敢的向往和追求，那么勇敢将会融入你的血液，事实上，持久的勇敢更多地取决于颈部以及肩部肌肉的发达程度，而不是心理上和思想上的勇敢。

（4）提高记忆力，获取更高的效率。运用好感知工具和方法，培养你的智力。一个人在成长过程中应该将身体素质的训练同智力的开发、精神的熏陶结合起来。当你希望自己能够牢牢记住在未来某个时间要做的事情的时候，采用场景记忆以及感官记忆的方法效果更加明显。要让身体和感觉这两种“工具”协同努力，才能得到更高的效率。

（5）塑造你的精神和灵魂。向顾客推销商品并不是要说服顾客，而是要抓住销售在顾客心里所激起的某种渴望，而渴望往往是一种同精神活动相联系的情绪化过程。

（6）你在为自己工作。

（7）你代表着你的老板、公司和你自己。你代表着你的老板和公司，更重要的是，你代表你自己、你的个人价值和你的尊严。