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你以为情商低是天生?学会这七点,再也不用担心不会说话了

你以为情商低是天生?学会这七点,再也不用担心不会说话了

作者: 颜舍职场 | 来源:发表于2019-02-27 22:00 被阅读0次

    有太多的事例证明:随着工作职位的升高,技术能力的重要性呈现递减的趋势,而情商的重要性则会递增。

    你会发现,原来情商是一种基本的生存能力。

    本杰明·富兰克林曾经说过:“成功的第一要素就是懂得如何搞好人际关系。”自古以来,得道多助,失道寡助,在职场放眼望去,也从来都是得人心者得天下。

    当然,或许不是每个人,都那么擅长,通过说话这件事,让彼此愉悦,亦或者达到某种目的。可能有的时候,你也并不知道应该怎么处理和回答,才算得上所谓的高情商和圆满。

    当你遇到如何向老板提薪,在电梯里遇到领导应该说什么不冷场等诸如此类的问题,你可能会举足无措,不知道怎么办。

    诚然如此,但更多的时候,在与人交往的过程中,你是真的不知道应该怎么说吗?

    不,很多时候,你只是怕麻烦。

    为什么人们常说,“路遥知马力,日久见人心”。

    一个人,往往伪装得再好,也不能一装到底。

    在我的理解里,除了因为谎言永远无法战胜事实,终有被拆穿的一天外,我觉得是人的惰性。

    在一段相对熟络的关系中,人们往往会失去耐性,在诸多事情中,会变得懒于去掩饰和解释,长久以此,容易破罐子破摔,索性就这样坦白于彼此,我就是这样,怎样?

    这大概就是,认识久了的彼此吧。

    所以很多时候,或许你知道,你此时应该说B,比你说A要更取悦对方,更合适,但你往往还是说的A。

    为什么?

    其中一个原因,就是懒。你已经疲于去应付,或者说根本就不想去应付,你更在意的是自己。

    见过很多人,把 “我性格很直” 整天挂在嘴边,以此屏蔽了所有更温暖的说话方式。

    不愿好好说话与性格直爽,在我的理解里是不能划等号的,也不应该划等号。

    这并不是一个很好的借口。

    如果你真的有意识,想好好说话,并且擅长说话,那么首先,就不要怕麻烦。

    因为不怕麻烦,你在一段长久的关系中,才能保有更多的耐心,并且做到用心去维护这段关系,你才更愿意好好说话,而不是破罐子破摔。

    即便你此时可能并不太会,但没关系,每一次的经历都是最好的老师。

    只要你认真汲取每一次好的、不好的说话方式,不断尝试和改变,就可以不断进步。

    这是靠用心,便可以完成的一件事。

    做一个会 “说话” 的人,首先你应该,不要怕麻烦。

    其次,还需要我们做到:

    1、对别人的兴趣加以注意。

    如果想让一个人对你有好感,并且愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。朋友之间互相熟络和交好,很大程度上是兴趣相投、志同道合,而当谈论到彼此的兴趣时,又能产生更多的联系,比如约着逛街、看电影、看展览、听演唱会等等。

    2、学会倾听。

    常言道,一个好的表达者,一定是一个好的倾听者,学会倾听是好好说话的必修课。

    我们大多数人都比较注重自己的观感,换句话说就是比较自我,我们在进行自我表达和沟通时,容易以自我为中心,而忽略别人的感受和言语。

    但其实每个人,都希望在自己有表达欲望的时候,能够很好地被倾听,所以当你能够舍弃一部分自己的情感,做一个好的倾听者的时候,相信好人缘离你不远了。

    3、让对方知道你非常需要他。

    这点很重要,不仅仅适用于爱人,也同样适用于朋友、同事之间,因为它总能在很大程度上调动起对方的积极性。

    很多人不是不愿意付出,而是缺少那么一点动机和推力,当你把“我非常需要你”这一点放大传递给对方的时候,对方回馈的可能会是你意想不到的惊喜。

    4、说话的人要让他人赢。

    说话的人要顾全对方,而不是只让自己舒服。

    很多时候,我们总喜欢逞口舌之快,感觉这样就赢了,殊不知,有时候丢掉强势,稍微放低一点姿态,反而能达到更好的效果,这点在职场尤其适用。

    5、说话讲证据,你才有力量。

    这点是我从陈默身上学来的,他曾经说过这样一个例子,有一位HR呢,在统计员工考勤的时候,发现有一位员工经常迟到,半个月迟到了有五六回,而当领导问到的时候,这位HR说A这半个月经常迟到,而A就不认同了:什么叫经常迟到,我就迟到了几回。

    这位HR犯了一个什么错误呢,就是没有用数据说话,跟领导汇报的时候,直接将实际的迟到天数报出来就可以了,这样A就没有理由反驳了,但是HR偏偏是用自己的主观判断去形容,这样说话其实是没有力量的。

    所以在与他人相处时,我们应该学会说话讲证据,这样将更容易收获一个和谐的人际关系。

    6、真诚的赞美别人。

    在我们的生活中,人人都渴望赞美,人都有被别人认同和欣赏的基本需要。而有时予以人真诚的赞美,有助于增进彼此之间的了解与友谊,促进人际关系的发展和协调。

    但赞美绝不是虚荣谄媚,而是应该态度真诚、言语真诚,不是过分夸张和矫揉造作。

    虽然我们都是职场中普通的一员,但日常生活和工作中的小事,也蕴含了很多难得,值得称赞的行为。

    勿以事小而不赞。

    7、从话语中给自己做体检。

    有没有这样的体验?有时候说出去的话,好想捡回来。回去后思前想后,细细琢磨,觉得这不应该说,那不应该做,通常这样的人,是经常会自我反省和思考的人。不敢说,这些人都很优秀,但至少,能一天比一天进步。

    每个人都不是完人,都会有缺点或者思虑不周的地方,所以我们更应该学会从话语中给自己做体检,常常思考,这样说好吗?不好在哪里?应该怎么说?

    这样下次再碰到这样的情形就可以应对自如了,而当你处理问题的能力提升了,与人交往对你来说也将变得简单多了。

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