在与周围人的交往中，总离不开观察人、评价人，而对人的看法、评价又常常因自己所处位置的局限免不了出现偏差，在处事中往往求全责备或苛求于人，这样时常会影响与同事、朋友的关系，弄得自己和别人都不高兴。
要减少或避免这种情况的发生，不妨在处理具体问题时常问问自己，假如自己处在对方的位置上应当如何呢？这就是换位思考。
换位思考要求要客观地看待别人，不以自己的好恶去要求别人，不固执己见。这正是一个人胸怀豁达、有修养的表现。善于体谅别人的人自然会生活在被别人体谅的氛围之中。
（1）站在对方的立场上看问题。倘若真心实意地站在对方位置上考虑问题时，就能够得到对方的理解和信任。此时，会对他人的长处给予充分的肯定，而对他人的不足之处有更多的体谅、宽容。只有消除了彼此之间的偏见，才能使自己和大家的关系更为融洽。
（2）客观地看待别人。俗话说：“谁人背后无人说，哪个背后不说人。”如果真的做到了换位思考，能站在别人的角度来说人，这个“说”就能够更亲近，更符合事实，使别人更容易接受。
换位思考要设身处地多为他人考虑，有时就可能发现，很多事情办起来不像我们想象得那么简单，有些事情处理起来麻烦多、难度大、变化快，很难保证做得十全十美。尽管有“当局者迷，旁观者清”的说法，可是“观”得“清”却不敢说一定就能做得好。
换位思考会使人与人之间的矛盾减少，误会消除。尤其是我们对某个人做法看不惯，想不通时，不妨用换位思考的方法试一试，可能会惊讶地发现，自己可能还比不上他。
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