1.在跨部门沟通时候，要永远记得:没有双赢，也就没有跨部门沟通。
2.跨部门沟通顺利的3个秘诀:主动、关心、体谅
3.跨部门沟通最重要的是主动，主动靠近，才能沟通顺畅。主动是跨部门沟通的首要秘诀。
4.提高自己主动性的三个方法:
首先，对于我们自己的事情，我们一定要主动跟催。
其次，要多走动，和部门同事联络好关系，不要等有事才去找别人。
最后，把焦点放在公司的发展上。
5.第二个秘诀是关心，关心可以帮助我们快速走进同事内心。关心就是心真诚，重细节。
6.第三个秘诀是体谅。体谅的本质是换位思考。
7.职场中的同事性格可以分为四种:力量型、社交型、和平型、完美型
8.力量型同事的性格特征是抗压强、讲效率、更直接、渴认同。与力量型同事沟通的核心法则是“有理有据，刚柔并济”。
9.社交型同事的性格特征是善表达、喜快乐、爱表现、乐助人。与社交型同事沟通的核心原则是“外向开放，甘做绿叶”。
10.和平型同事的性格特征是避冲突、好倾听、喜安静。与和平型同事沟通的核心法则是“尊重至上，照顾周全”。
11.完美型同事的性格特征是厌社交、善反思、喜找茬、很正经。与完美型同事沟通的核心法则是“严肃对待，注重细节”
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