似乎每个人都在谈论机器人抢工作的话题。我们该怎么办?大家都需要的基本收入又怎么保证?
其实,真实情况是,机器人在取代一线工人之前,会先取代大多数经理。
预计在五年之内,人工智能代理就会取代经理的工作。
当然,它们不会取代所有人——只有大约三分之二的经理会被取代。
根据民生研究项目调查咨询公司盖洛普的员工敬业度指数,上述比例人数与目前公司里不参加团队研发的经理人数大致相同。
这让你感到惊讶吗?
事实上,这只是一个保守的预测。还有更令人惊讶的是,你会更喜欢机器人老板。
这里有6个你更喜欢为机器人老板工作的原因。
1.你的机器人老板不会咆哮或者总是暗中盯着你
以最低的标准来说,至少你的机器人老板不会有最糟糕的经理的任何最糟糕的品质。
作为一个由比特和字节组成的虚拟代理,你的机器人老板不会对你调情或恐怖地盯着你。它不会是种族主义者,不会厌恶女性或歧视千禧一代。它不会戏弄人、欺负人或讲不恰当的笑话。它不会对有相同政治观点的人表现出偏袒。
即使在工作最紧张的时候,也不会大喊大叫或咒骂。它会客观地、专业地、全天候地工作着。
2.你和机器人老板更容易“惺惺相惜”
坦白说,我们都喜欢和自己相似的人在一起。但通常情况下,老板们不是。也许你曾向比你小一半的人汇报过工作,或者对一个喜怒无常的人汇报。又或者你的老板是个外向的人,而你很内向。也许他总是谈论虚拟足球游戏,而你更喜欢看小说。有时候,你的老板根本无法吸引你。
但你有没有个性化过自己的游戏角色?你可以选择性别、头发颜色、衣服、特殊技能,甚至手势,等等。
未来,你也可以选择机器人老板的外貌和性格。它不是具有实体的机械人,像这样:
这样:
还有这样:
它出现在你的电脑屏幕上,出现在你的手机上,甚至周围的所有屏幕上,通过你的智能音箱与你讲话。
你喜欢为男老板工作还是为女老板工作?喜欢看年轻的潮人还是保守的老人?你可以这个月对李彦宏汇报,下一个月选择马化腾。还可以在马云和刘强东间肆意切换。
3.你和机器人老板会互相关心
现在的老板关心你吗?他们最后一次问你周末过得怎样是什么时候?他们知道你孩子的名字吗?知道你有孩子吗?
别担心,在短短几年内,机器人老板就会知道你的家庭、朋友和爱好。当你在周六为儿子过生日时,机器人老板会在周一问:“孩子的生日过得怎么样?”
在NBA职业篮球联赛期间,你的机器人老板会说:“看了吗?老詹又赢了,真是太帅了!”
通过对你的语言进行持续的情绪分析,扫描你的面部微表情,机器人老板就知道你是高兴、生气还是有一点压力。
人类在情感上倾向于依附无生命的物体,这被称为电子鸡效应。朱莉·卡彭特博士就曾记录下美国大兵在战争机器人被摧毁时表现出的失落感。佐治亚理工学院的研究人员,还研究过人们与吸尘机器人的“亲密关系”。如果这还不够奇怪,可以看看日本男人想与机器人结婚的新闻。
4.机器人老板更拟人化和个性化
你可能会说,我们家boss很好呀,他记得我的名字,我的职业目标,以及我讨厌香菜、香菇、茼蒿、苦瓜、韭菜、芹菜、五仁月饼……
但是,他能记得你在职业性格测试MBTI中是INTJ型吗?
注:INTJ型性格特征,寻求思想、关系、物质等之间的意义和联系。希望了解什么能够激励人,对人有很强的洞察力。有责任心,坚持自己的价值观。对于怎样更好地服务大众有清晰的远景。在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定。
他能想起你在克利夫顿优势测试中的五大优势吗?
他能说出你表现最好的三种能力,和表现最差的三种能力吗?
他知道15年前——也就是你N个工作之前——曾花了9个月时间在啤酒厂,为权力下放项目而奋斗吗?
机器人老板会知道你的一切,甚至更多。
它会是一个个性化的产品:把你安排到一个最适合的团队,让你充分发挥自己的优势。为了培养你的演讲技巧,它还会建议你去公司内部的演讲活动上发言。
5.机器人老板也会成为你的终身教练
现实中,老板观察你的表现并提出建议,还显著提升了你的业务能力是什么时候,你还记得吗?
你的机器人老板会实时观察你,并且不带任何评判意味地提出建议,因为机器人不会用最好员工的表现来要求你,并根据他的数据判断你。
今天,客服与销售对话智能分析平台的人工智能,可以“监听”销售与客户的电话,存储在云端并进行对话分析,找出最有效的销售方式。销售应该在电话交谈五分钟之内就提出解决方案好,还是在双方充分沟通之后再提出来好?当顾客说太贵时,是用终身价值,还是将其形容为凯迪拉克一般的性价比来解释比较好?
注:终身价值由三部分构成:历史价值、当前价值和潜在价值。
机器人老板不仅教你工作方法,还教你如何成为表现最好的人。
6.你会爱上机器人老板,甚至意识不到它是老板
在它到来之前,我们甚至都不知道发生过什么。机器人老板会悄悄接近我们,并逐步扩大控制范围。
在几十年前,人类老板可能会有5到8个直接下属。现在可能会增加到10到15个。五年后,这个数字将是30或50个。
因此,你过去每周都有机会和老板单独见面。但是现在,有了一个更大的团队,你只能每隔一周见面一次。很快将是月度一对一会面,然后是季度会面。人类老板不会像以前那么了解你,他会问:“你在一月、二月和三月工作得怎么样?”而机器人老板专属于你,不会出现这种问题,它会对你进行全方位的,实时的关注。
在你正常上班打卡之后,公司还会让你每天跟机器人老板签到。当然,公司不会给它一个“X总”或“X经理”的名号,它可能是你的“数字职业教练”或“工作伙伴”,你可以叫它小明、小红、lily、lucy之类的。
机器人老板每天到公司比你早,还向你问候早安。它们一整天都会耐心地回答你的问题——从不会因为太忙而耽误你的个人时间。
它会帮你分析你的表现,是高于平均水平还是低于平均水平。如果你的健康指数亮红灯了,它还会鼓励你休息一下,甚至早点回家。
喜欢吗?
如果你愿意,机器人老板也可以成为你工作上最好的朋友。电脑已经掌握了国际象棋、围棋和其他游戏。也许每天午饭后休息时,小明、小红、Lily或Lucy就会对你说:“一起玩个游戏好吗?”
来源:福布斯
作者:Kevin Kruse
智能观 编译
声明:
编译文章旨在帮助读者了解行业新思想、新观点及新动态,为原作者观点,不代表智能观观点。
—完—
亲爱的朋友:
怎么样?你想象过有一天跟这样的“老板”共事吗?
这或许是我们能想到的人机结合比较理想的状态。
关于未来职场,你还能想到什么情况?
希望本文对你有所启发。
祝安!
智能观 灵米
2018-12-4 于北京中关村
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