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为过程喝彩,但对结果买单!

为过程喝彩,但对结果买单!

作者: 英语小神童 | 来源:发表于2018-03-01 22:37 被阅读0次

这是凌虹老师的第14篇原创文章

2017年,我在k12北美外教直播赛道耕耘,当时lead一个针对机构、幼儿园的外教双师项目,做三件事:研发产品、渠道推广、商务合作。


这个项目完全是从一个想法开始的,刚筹建的时候,大家心里都并不是非常明确,但是本着互联网行业“先搞起来再说”的理念,项目就启动了,完全是从0到1。

都说高管和创业者最大的区别,就是敢不敢跳出舒适区,把一件事情从0开始一点点搭起来。那时候我的职位是公司高级总监,虽然不是创业者,但是本质是公司内的创业,就是从0开始的。


我花了10天左右了解模式,建立产品的形态,于是就开始对接各种资源进入生产制作阶段。又因为产品是针对b端客户,所以产品的整个介绍、各种推广政策就都显得非常重要了。

我们团队花了钱后不止20多天,去设计产品宣传手册、宣传网页、推广政策等“物料准备”的工作。整个项目进行到第二个月的时候,基本梳理很清楚了。


于是把公司的CEO、COO以及COO助理都“喊过来”开了一个进度汇报会。会后讨论阶段,领导就问了一句:“准备很充分,确实很严谨细致,但是,现在有多少付费用户?” 

当时我挺懵圈的,回答不上来,原来,我做了大量的基础建设工作,虽然是在做准备,但是潜意识的思维却是“堆砌资料”,形成一种可确定性和安全感而已。


这个准备的过程,非常充分,也获得了领导的认可和赞美,但是整个事业部的结果却是,两个月业务依旧挂零。

临了,领导面目温和地说了一句:“我对过程喝彩,但是我只为结果买单”。

这又是一种结果思维和目标导向。



早年,未婚时,追求异性,也曾经被拒绝,对方总是抛下一句:“金凌虹,你就不能自然平常地慢慢相处吗?为什么要这么有目的性呢?” 虽然,我心里想,“一切不以谈恋爱在一起、不以结婚生娃为目的追求都是耍流氓” 说明我已经是一个“目的性很强、结果导向”的人了。但是在职场和业务工作上,有时候还是可以变得更加“功利和结果导向”的。

“功利性、目的性和结果导向”思维的一种非常好的办法,就是”数据思维和数字化管理“。结果如何体现呢?结果通过数据来体现,数据不会说谎,数据冷静客观而真实,数据是过程的外化和落地,没有数据,一切论证一切努力一切解释,都是那么多余。

结果导向和目的导向下的数据思维,到底有多重要呢?看一段故事吧:

“战争的魔鬼”林彪,在每天的战役结束后深夜要进行每天的“军情汇报” ,盘点当日的战况和缴获情况。几乎都是数据:歼敌多少、俘虏多少、火炮军车枪支以及物资多少。且LB的要求很细,俘虏要分军官和士官,缴获的枪支,要统计数量和款式,长枪短枪机枪等都要分出大小和类别来。

LB可以从战役缴获的数据当中做出神判断!

比如,1948年10月,LB率领的东野以迅雷不及掩耳之势,仅用了30个小时就攻克了锦州并全歼守敌十万,进而挥师北上与从沈阳出援的廖耀湘会站辽西。


一时间战局瞬息万变,胜负难料。在大战紧急中,LB不管有多么忙,仍然坚持每晚的“看数据”的工作。

“为什么胡家窝棚那个战斗的缴获的短枪与长枪比例比其他战斗略高?”

“为什么那里缴获的校车与打车比例比其他战斗略高?”

“为什么在那里俘虏和击毙的军官与士兵比例比其他战斗略高”

还没有等人来得及思索和回答,LB 大步走向挂满军用地图的墙壁,指着地图上的某个点说:“我猜想,不,我断定,敌人的指挥所就在这里!”

最后战役的结果是,廖耀湘战败被俘。

取得这场重要战役胜利的一个关键因素,居然是因为获胜方统帅夜半时分,对一份普通遭遇战之后的战报尤其缴获军火的数据分析。对,就是一次数据分析!这源自于他“红军带兵时期,身上有个小本子,上面记载着每次战斗的缴获、歼敌数量”的优良军事素养。

企业管理和业务运作的过程中,又何尝不重视数据管理和数字意识呢?


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