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【铁建物业人】王芳:一个90后姑娘的暖心坚守

【铁建物业人】王芳:一个90后姑娘的暖心坚守

作者: 贵阳小周哥 | 来源:发表于2018-03-21 11:00 被阅读19次

王芳,现任中铁建物业贵阳分公司G组团项目物业助理。2012年,她加入中铁建物业贵阳分公司,成为一个勤劳热情的物业人,从此开启了她的物业工作生涯。

工作两年以后,王芳在2014年、2015年连续两年被公司评为“优秀员工”。2015年被公司评为“岗位标兵”,2014年还获得“物业服务明星”称号。2017年被公司评为“优秀员工”以及“三八红旗手”。

而她所获得的每一项荣誉,都承载着从2012年至今,她在物业服务岗位上一路走来的汗水与艰辛。

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

在同事们看来,王芳是一名优秀的物业服务工作人员,她是同事们工作中的好榜样。而在业主们看来,王芳则是一个爱唱歌、负责任、相处起来让人很舒服的一个90后姑娘。

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

热 心 负 责 

帮 助 老 人

“王芳对待我们这样年老的人不敷衍,很实在!”贵阳国际城业主姜叔叔这样说道。今年已经70多岁的姜叔叔是贵阳国际城C组团的一名业主。姜叔叔说,他在贵阳国际城收房的时候,就已经认识了这个热心负责的姑娘。

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

姜叔叔家的房子在装修完成以后,就一直没有入住。因为刚装修的房子需要经常通风,而姜叔叔又没有在国际城。

所以,姜叔叔给了王芳一把钥匙请她帮忙看看。热心的王芳就经常在上班的时候去开窗通风,下班的时候关闭好门窗,每一次都仔仔细细地检查确保没有问题了才离开。

毫 不 推 诿 

感 动 业 主

第二年,姜叔叔家的房子出现了渗水的问题,虽然之前5栋的楼长一直在跟进。但是恰巧那段时间楼长更换频繁,姜叔叔就想到了热心的王芳。在姜叔叔找到王芳解决房子渗水问题时,王芳已经不是5栋的楼长了。但是她没有半分推诿,一直在协调跟进房屋维修,直到问题解决。

姜叔叔说,渗水问题的解决,离不开王芳在中间的努力协调和认真负责的工作态度。

“王芳这个女孩子啊,工作踏实肯干、认真负责,年轻女孩子中少见!现在她调离C组团了,我们都很舍不得。”姜叔叔夸赞道。

另一个对王芳赞不绝口的业主,是家住C组团的孙叔叔。

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

孙叔叔本来是和老伴两老住在国际城,但是自从2015年老伴去世以后,平日里也就没有人和他聊聊天了。王芳在得知这个情况以后,隔几天就会去老人家里面陪他聊聊天,有时候还会给孙叔叔买菜上去。

“这小姑娘经常会来过来看我,就像我自己的女儿一样,我老头心里感动啊!有什么事给她说了,总是能够很快地解决。做物业能够做到这个份儿上,我觉得她真的已经做得很好了,好得没话说,挑不出一点刺儿。”老人家这样夸赞王芳。

时光飞逝,王芳来公司已经整整6年了。

乐观开朗、热情负责是业主对她最多的评价。连续两年物业费收缴第一就是业主对她最大的肯定和赞美!

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

王芳开心地说:“我现在调到G组团担任物业助理了,现在和这边的业主们也相处的不错!”

王芳在业主们眼中,永远都是那么地认真负责,热情开朗。她是中铁建物业贵阳分公司众多物业助理中平凡的一个。但是,她却用自己的认真和责任心做出了不平凡的成就。

【图片来源于中铁建物业贵阳国际城】

面对工作,王芳却没有厌烦

也没有抱怨

始终以一颗执着不变的初心来应对

坚守着物业人最初的信念

希望每一个物业人

都能像她一样

用责任心对待工作,用热情温暖业主

【用100%的努力,换取您“5分”的满意】

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