《系统之美》全新观点看世界

要我概括本书的话，

系统维持自身稳定需要反馈，反馈分为调节回路和增强回路。

• 在系统中，调节回路是保持平衡或达到特定⽬标的结构， 也是稳定性和抵制变⾰的根源。
• 第⼆类反馈回路的作⽤是不断放⼤、增强原有的发展态 势，⾃我复制，像“滚雪球”⼀样。

举个例子

两个⼩孩⼦发⽣了争执，⼀个孩⼦打了另⼀个孩⼦⼀ 拳，后者就会踢前者⼀脚，这样就导致前者更⼤⼒度地反 击……就这样，冲突不断升级。就是增强回路的例子。

增强回路是⾃我强化的。随着时间的变化，增强回路会导 致指数级增长或者加速崩溃。当系统中的存量具有⾃我强化或 复制的能⼒时，你就能找到推动其增长的增强回路。

利用上述理论可以解释很多问题，提供利用系统化观点看问题的思路。
举个例子：公地悲剧。

一般的解释是

“公地悲剧”说明的是产权不明，使得企业和个人使用资源的直接成本小于社会所需付出的成本，而使资源被过度使用。

而利用系统学的观点其实就是调节回路不够及时。

“公地悲剧”之所以产⽣，⼀个重要原因是资源的消耗与资 源的使⽤者数量增长之间的反馈缺失了，或者时间延迟太长。如果你认为上述解释很难理解，那么就问⼀问⾃⼰：你是 否愿意为了减少空⽓污染⽽少开⼀天车？你是否愿意⾃⼰动⼿ 处理⾃⼰⽣产的垃圾？这⼀系统的结构，使得对整个社区和未 来更负责任的⾏为对⾃⼰好处不⼤且成本⾼昂，反⽽不如⾃私 ⾏为更为便捷且有利。

再比如，对于马太效应的解释。

如果在系统中，竞争中的赢家会持续地强化其进⼀步获胜 的⼿段，这就形成了⼀个增强回路。如果这⼀回路不受限制地 运转下去，赢家最终会通吃，输家则被消灭。

需要注意的是，增强回路不是线性的，而是按照指数的规律来发展的。

再比如，利用系统理论解释上瘾现象。

当⾯对⼀个系统性问题时，如果采⽤的解决⽅案根本⽆助于解决潜在的根本问题，只是缓解（或掩饰）了问题的症状 时，就会产⽣转嫁负担、依赖性和上瘾的状况。不管是⿇痹个 ⼈感官的物质，还是把潜在⿇烦隐藏起来的政策，⼈们选择的⼲预⾏动都不能解决真正的问题。

如果选择并实施的⼲预措施，导致系统原本的⾃我调适能⼒萎缩或受到侵蚀，就会引发⼀个破坏性的增强回路。系统⾃我调适能⼒越差，就需要越多的⼲预措施；⽽这会使得系统的 ⾃我调适变得更差，不得不更多地依赖外部⼲预者。

外界干预比如毒品破坏了原本已经濒危的反馈系统，就走上了崩溃的增强回路了。

再比如，目标侵蚀。

⼀些系统不只是对试图改变它的政策措施具有阻⼒，竭⼒ 维持在⼀个⼤家谁都不愿意看到的不良状态，更为糟糕的是， 它们还在持续恶化。这是⼀种被称为“⽬标侵蚀” 的基模

利用系统学的观点，就是

按照调节回路的作⽤，应该使系统状态维持在⼀个可接受 的⽔平上，但是它却被⼀个具有向下趋势的增强回路所掩盖。 也就是说，感知到的系统状态越差，期望就越低；期望越低， 与现状的差距就越⼩，从⽽采取更少的修正⾏为；⽽修正⾏为 越少，系统的状态也就越差。如果任由这⼀回路运转下去，将 导致系统的绩效不断降低。

简而言之，是增强回路所导致。越挫越没有信心。

题外话：
作者在书中讲了一些基础模型，这些模型可以解释一些事情，而且可以用系统化理论进行解决。

预告

下一篇讲如何利用系统化理论进行改变。

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公地悲剧 - MBA智库百科