我分两期谈一下从好习惯的情感账户以及教练的深层次聆听的技巧，所谓情感账户，存储的是人际关系的基础。多投资少取款在对方眼里情商自然就高了。
2、七个投资情商秘籍
1、理解他人
对方的行为一定是他/她当时所能做的最好的选择了，所以换位思考一下，给彼此一个多点倾听理解的机会。
2、注意小节
一些看似无关紧要的小节，例如忽视礼貌，不经意的失言，最能够消耗情感账户，让对方觉得这个人不懂事，情商低。人的关系中，最重要的正是这些小事。
3、信守承诺
前篇提过，守信是一大笔储蓄，背心是一大笔支持，代价巨大超出其它6个秘籍，失信容易名誉扫地。
4、明确期望
两个人对于同一任务或事情的，共同看法期待，统一语言。因为每个人的思维都不同。
5、正视诚信
避免背后说人坏话，如果能对不在场的人保持尊重，在场的人也会尊重你。当人一套背人一套，不会有真正的朋友。
6、勇于致歉
当我们在情感银行账户取款时要对对方致歉。“如果要鞠躬那就深鞠一躬”
7、无条件的爱
在原则之上给予无条件的爱，容易给人安全感。有条件的爱则会引起对方的防抗心理。
态度谦和有礼貌、信守我的诺言、尊重或实现对方的期望、尊重不在场的人、如有必要就道歉！
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