投入（1)

        这里说的投入是：通过用户对产品的投入，而让用户成为产品的回头客。

        用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多，对该产品或服务就会越重视，有研究表明用户投入的多少与热爱某项事物成正比，例如：

1、我们总会高估自己的劳动成果

      曾经有研究者做过一个实验：给几位实验者一些购买的折纸，并要求 实验者按说明折一些纸鹤、青蛙。折完后被要求从0~100元给自己折的纸鹤、青蛙出价，而在另一个房间的第二组在不知道折纸作者的情况下对作品进行出价，而第三组则对由专业折纸能手的作品以相同的价格区域进行出价，研究发现自己动手折纸的人对自己作品的出价是第二组的5倍，几乎与第三组折纸能手的折纸价格一样高。

        付出过劳动的人会给自己的折纸作品附加更多的价值，阿雷利将这种想象称为“宜家效应”宜家就很好的利用了这一效应（全球最大家具零售商）与其他公司销售组装完毕的家具不同，宜家让客户自己动手组装家具，通过自己动手，客户会对自己组装的家具产生一种非理性的喜爱。

2、我们总会尽量和过去的行为保持一致

        过去的行为会在多大程度上改变我们未来的行动?我们总认为自己可以按自己喜欢的方式自由行事，我们的判断不会受到自己过去行为的影响，但事实上，研究表明，我们过去的行为可以清晰准确地预知我们未来的行为。

        曾经有美国的研究人员做过一个实验，分为俩组给实验人员家的院子立一块碍眼的提示牌，实验表明第二组愿意让研究者立提示牌的人比第一组要高很多，俩组人员的环境、条件都是一样的，为一不一样的是：研究人员在前一周在第二组实验人员的玻璃窗户上贴了一块纸质的提示牌，在同意贴小标识后，他们更容易接受碍眼的提示牌。

3、我们总会避免认知失调

      很经典的寓言中提过：一只饥饿的狐狸无意中来到了挂满葡萄的葡萄藤下，狐狸垂涎三尺，但无论如何努力，它都够不着葡萄。狐狸断言葡萄肯定是酸的，自己根本就不想吃。

        在这则故事中，狐狸通过改变对葡萄的看法来安慰自己，因为不想承认葡萄的美味，而自己吃不到，这就是心里学家称为“认知失调”。

        上面三种影响着我们未来的行为。我们对事物的投入越多，越有可能认为它有价值，也越有可能和自己过去的行为保持一致，最后我们会改变自己的喜好以避免发送认知失调。