高德拉特在《关键链》中谈到一个观念：
在传统的生产企业里面，造成工人工作效率低下的原因，是「不良多工」。
多任务工作的三个负面影响
多任务工作，会占用我们的认知资源，当你从一项未完成的任务A，切换到任务B时，由于A还没有做完，你的大脑中会有一部分资源，仍然在对A进行处理和运算，你会抑制不住地回想到任务A，从而抑制你对于任务B的投入。
这部分仍然在处理任务A的资源，就叫做「注意力残留」。
当一个人大脑中同时存在着越多的目标和任务，他就会越焦虑，用于处理任务的资源会减少，状态也会下降。
人对于未完成的事物，会有一种强烈的冲动，想去把它完成，否则就会一直想到它——这称为「契可尼效应」。
多任务工作，会干扰我们的工作记忆，新的点子，新的思维被遗忘，被打破。
多任务工作，摧毁了我们进入「心流」的可能性。
多任务工作，恰恰摧毁了我们对任何一个任务的投入和专注。
如何避免多任务工作，造成的负面影响
① 降低团队至少20％的效率
② 冥想
③ 向自己提出一个问题，并尝试和解
④ 带着问题去做事
⑤ 将琐事集中在一起处理，比如微信，QQ
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