客户管理软件一般包括四个功能模块：销售自动化、市场营销自动化、客户服务和支持、以及报告和分析工具。企业选择CRM，一方面是为了提高销售效率，另一方面还希望降低运营成本并促进业绩增长。
小知识分享
下面是如何选择客户关系管理系统的一些小方法：
不能忘记企业高层管理（如果无法得到他们的支持，将很难解决选型过程中的瓶颈问题）
花费不要超过预算——至少不要超过太多
明确需求。每个产品都有自己的侧重点。根据企业实际经营情况选择，大而泛的产品往往深度不够
员工了解并接受使用新的系统，只有使用才能创造价值
客户管理系统是提高获客渠道和优化客户管理的工具，适用于任何企业及行业，可以说企业使用CRM管理系统是大有裨益的事情
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本文标题：如何选择客户关系管理系统的一些小方法
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