写在前面
最近Ryan一直在做微博搜索的功课 虽然自己是微博/微博热搜/微博搜索的重度用户 但站在用户视角的直观使用居多 虽有一些零碎的想法 但并不曾以产品的视角系统的思考微博搜索的价值/特点/优势/目前的短板/优化的建议 经过这次分析 Ryan对微博搜索有了更深的认识 梳理记录下自己的想法 希望能听到不同的声音：）
先补补搜索引擎的功课 已经有过搜索引擎的同学请跳过直接到“用户在微博搜什么？为什么？”
搜索关键词可以归纳为以下三类：
- 寻址类：检索时有明确的目标页面 目的是查找某个已知存在的页面资源 举栗：搜索“苹果官网”
这类搜索关键词的一句话特点是：“我就是要这一个” 寻址搜索在微博中的落地需求是“找人/官V”
- 信息类：检索时没有明确的目标页面 目的是查找某个已知主题相关的一类信息 举栗：搜索“两会”“吴亦凡”
这类搜索关键词的一句话特点是：“我要这些 我还要那些” 结果围绕一个特定的主题形成不同的属性、多样的形式的集合（这是微博搜索目前的一块短板） 下面会具体分析
- 事务类：检索时没有明确的目标页面 目的是查找与某个特定需求相关的资源（资源。。。→_→） 举栗：“汇率转换” “画眼线教程” 还有什么你懂的…
这类搜索关键词的一句话特点是：“我要这些”
搜索结果的评价方法：
其实Ryan一致认为入门一个领域第一件要做的事情是：“掌握评判业务好坏的标准” 因为从这里入手可以保证精力始终是用在最核心的地方
搜索引擎目前应用较多的评价方法是“DCG方法” 中文名叫折扣增益值（原理和相似度推荐差不多） 也有其他的评价方法 他们都基于一个叫“Cranfield”评价体系衍生而来 本质是以下三条：
- 确定测试样本：选取最能代表用户需求的样例构建规模恰当的集合
- 参考系建立：针对样本进行正确答案集合的标注（多为人工 目前有程序化但结果不可信任）
- 结果对比：与搜索结果对比接近程度并量化为可衡量比较的标准
这里有一篇搜狗对360搜索的质量评测供大家参考：http://weibo.com/1839172060/yxrTICF45?type=repost#_rnd1489292411667
用户在微博搜什么？为什么？
先说说Ryan在微博搜索中的几个恶趣味：
- 在闲鱼买二手时 如果卖家关联了微博 一定上微博扒一遍 营销号pass 言行不端pass 长得不好看pass…
- 想了解X厂的情况 百度搜索公司地址 在上微博搜索对应地点 员工关于该厂的微博扒一遍 建立真实印象效果不要太好…
- 地铁上看到漂亮妹纸刷微博 然后咳咳（不要打我）…
来看看用户在微博都在搜索什么：
微博搜索的核心优势：
用户通过微博连接世界 了解世界上正在发生的新鲜事 这些事由真实的用户实时分享 并通过短短的140字发出 因此每条新鲜事都带有强烈的个人观点和视角（信息爆炸的年代 观点即价值） 即使同一件事情 在微博中也有10000种不同视角 这是微博较同样连接世界的新闻最大的优势
——“个性化”：基于用户的兴趣类型及历史行为 每个用户的搜索结果不一样的 举例：一个女生关注了很多化妆达人 有一天她搜索了“画眼影教程” 那这个达人的微博或者这个达人点赞过的微博信任度很自然的远高于没有任何关系的账号
——“实时性”：搜索引擎自己不产生内容 而微博每天都在产生大量实时性 且兼具头部（明星大V）和长尾（海量用户）的内容 实时性是微博搜索的核心价值之一 从微博热搜榜10分钟一更到1分钟一更来看 微博的实时性与搜索引擎和新闻对比 优势已经越发凸显
——“观点性” ：话语权从高到低 关系从远到近 有媒体 大V 垂直KOL 海量真实用户讨论 朋友的点赞吐槽 观点本身价值有限 但观点与海量用户的交互反馈结合 就是核优势（见“可依赖性”）
——“可依赖性”：因为微博搜索的每一条结果内容都有真实用户可溯源的转赞评及内容产出方的用户画像（如果你想了解） 因此微博的搜索结果拥有搜索引擎无法超越的优势 ——其他用户对结果的信任背书 这是每个导购服务都在追求的优势 试想一个场景： 一个小姑娘被一款洗面奶种草 想决定要不要买 这时百度的搜索结果和微博的搜索结果 她会更相信谁呢？同样的洗面奶内容 转赞评过100和转赞评只有几个的两条微博 她会更相信谁呢？营销号发的微博和搜索到3个同龄的小姑娘墙裂推荐还有1个小姑娘吐槽的微博 她会更相信谁呢？
从微博的核心优势可以推导出微博的核心价值：
对用户：微博搜索是用户在本身关系链以外 对内容和关系链需求的延伸 微博搜索对用户的价值是“连接自己信息流以外更大的世界”
对企业：搜索的目的性极强 不同的搜索结果可以精准的定义不同属性的用户群 因此存在着高转化的营销空间 微博搜索对企业的价值是“营销诉求”
对微博自己：
1 流量变现 这个没什么好说的 所有搜索引擎的目标
2 基于微博搜索核心优势的品牌化诉求 在变现以外 相信微博有代替搜索引擎 成为流量入口的野心
微博搜索迭代路线：
以下是Ryan从微博中找到的微博搜索的迭代路径 可以看到微博搜索这两年一直在建立自己的“名人明星” 、 “实时性”搜索优势 并强化“热搜”品牌（也可以看到商业化KPI很重 做了一些有损用户体验的事情）
2017年3月——热搜刷新频率缩短为1分钟更新一次
2016年12月——热搜榜：（时事：美国大选 南海仲裁 人物：李易峰 赵丽颖 热词：葛优瘫、洪荒之力）年度热搜 时事 热搜唇色 肉体 床戏 剧情（很火） 热搜美食 热搜旅游胜地 热搜动漫 热搜军事 财经 体育 IT 热搜人物 baby（很火） 热搜泪人
2016年10月——搜索热门人物有彩蛋：
2016年3月——明星搜索头条
2016年2月——搜索璀璨恒星：对明星的搜索结果页转赞 积累璀璨值（大图 专属背景页）
2016年1月——看印象词猜明星
2015年12月——微博印象
2015年11月——首页添加搜索框
2015年11月——刷热搜的处理
微博搜索的一些优化建议
搜索信息类的关键词时 搜索结果没有结构化 不能刻画完整维度的主题信息 需要用户二次处理
——举栗一 搜索名人明星型：吴亦凡
粉丝：了解吴亦凡的最新动态 最新行程 最新的图片视频 最新媒体报道/要表达自己的爱/要和黑粉撕逼 要把黑吴亦凡的关键词打压下去
路人：了解吴亦凡是谁 他的资料（简介 演过的电视剧 唱过的歌）甚至他上过的热搜
可以看到用户的需求不仅仅是几条微博 几篇文章那么简单 目前的解决方案既没有满足出粉丝需要的实时性和交互需求 也没有满足路人快速了解吴亦凡的需求
——举栗二 搜索时事资讯型：两会
搜索两会用户的需求是什么呢？可能是想看最新一场的两会直播/了解最新议案的进展/两会的议程安排/几年的热门提案/大V怎么说 网友怎么吐槽等等 需要的从各个维度了解两会相关的信息
优化建议：对特定主题的内容结构化 并突出微博“实时性”“观点性”的差异优势 如针对吴亦凡的所有资讯 最新消息 如粉丝对吴亦凡的守护贡献挖掘 相关热搜 如针对两会议案的微博实时网友投票等 结构化后 针对主题的可挖掘场景无限 相信微博的PM能打造出超出预期的搜索体验
同时结构化搜索与热搜相辅相成 通过热搜触发了解某件事情的需求 通过结构化搜索窥全貌、深度参与 应该了解的、想要了解的都在微博搜索里了 用户需要做的 只是轻轻点击一下“搜索” 就是不一样的世界
搜索结果同质化
——举栗 搜索美容化妆型：画眉教程/画眼影
搜索结果页的热门前三条微博是同样的视频
优化建议：这个没什么好说的 可能此类需求的优先级较低 排在了产品规划的后面
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