如何汇报工作是职场里的一项大学问。有时我们经常会发现答非所问,没有get到领导的点、说出领导想听的内容,被领导考倒的情况。特别是一些刚进入职场的新人,本身对领导有一种敬畏和紧张的情绪,对工作一知半解,汇报工作就更是不得要领,一旦被领导问到,就像被点了哑穴,干着急说不出来。下面来系统说一下如何汇报工作。
其实汇报工作最关键的就是找准工作重点,抓住领导关注点,领导关心的具体说、重点说,不感兴趣的一笔带过。
一、具体方法
1.先说结果。对于一件事,领导最关心的就是办理结果,而非办理过程。所以,在汇报时要先说结果,必要时可以点几个有意义的关键过程,如果领导想听具体经过,再说经过,但也不要太过啰嗦。
2.工作亮点要突出。汇报工作切忌遍地开花,什么都说的结果就等于什么都没说,所以要突出工作亮点,分清详略。领导关注度高,牵涉面广的要及时详细汇报。这里也要求我们提高站位,掌握住工作的重点和关键部分,这样才能汇报出领导想听的内容。
3.逻辑清晰。汇报工作要提前打好腹稿,不能太过啰嗦。思考领导的要求是什么,目前是什么结果,还有哪些问题需要解决,然后梳理汇报要点,合理安排顺序。复杂工作甚至要提前准备好书面材料,论据充足,显得工作扎实细致,给领导作参考资料,印象深刻。
4.给出解决方案。事先考虑几种解决方法,让领导做选择题而不是解答题。即使想法粗糙不成熟也要大胆提出来。这样对自身提高非常大,你能清楚的看到自己与领导间的差距,不断纠正自己处理问题的方式。
二、汇报工作的几个窍门
1.汇报前打好腹稿,换位思考,把领导可能会问到的问题全部自己准备好再进去能解决80%的问题。
2.对着镜子汇报,并录音,有意识的锻炼自己的语速、发音、面部表情。
3.领导改过的稿子千万别扔,通过领导的修改揣摩领导的工作方式、思维方式和关注点。
4.多用数字说话显得汇报有理有据。
5. 遇到特殊情况,先向领导请教意见想法再做决定。
6.出差在外及时报告工作进展,回单位第一时间向领导汇报工作结果。
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