问卷设计思路
问卷是一种非常好的数据收集方式,问卷有着小巧灵活轻便的天生优越性,简单方便,任何人都能设计一份问卷数据,然后进行数据分析和研究。但可曾知,糟糕的问卷设计会带来糟糕的数据分析,无法得到预期结果,无法进行一系列有效的研究。那如何更好的设计问卷呢?
本文从问卷思路、问卷结构、问卷质量、问题答案的编写等各个环节,全面的分析如何设计出一份好质量的问卷。
1 问卷思路
首先好的问卷设计要有好的设计思路,本部分会分别讲解三种思路,分别是:关键词法,研究方法匹配法和场景应用法。接下来逐一阐述。
1.1关键词法
很多人第一次设计问卷没有经验,完全不知从何下手,也不知道需要设计什么样的问题,多少个问题合适。事实上问卷中应该设置多少个问题,问题设计成什么类型,这些重要性相对较低,最核心的在于你的思路是什么?有了思路,一切都会有解决方案。
在问卷设计之时,首先确定好要研究的主题,比如说你想研究“消费者网购情况和社交媒体使用的关系情况”,从这一主题可以看出,核心想研究的点包括两个关键词,分别是网购和社交媒体;有了此两个关键词后,接着需要做的是细分;网购可以用一些什么样的问题表示呢?社交媒体应该用一些什么样的问题表示呢。
通常情况下,一个关键词下属对应有4~7个题即可,不需要太多。如果按照此逻辑,2个关键词就只有8~14个题。如果题目还是不充分就在一个关键词下再进行拆分。在这样的思路下,将一个研究题目分折成4~7个关键词,每个关键词对应4~7个题,整个研究就会充实饱满。
这样做的目的非常简单,一是对整个研究思路有清楚的梳理,并且用具体问题进行量化表达呈现出来;二是也只有这样后续才会进行有效的研究分析。
接着需要加入一些共性的问卷题目,比如性别,年龄,学历,收入,消费等基础信息;一份完整的问卷就已经完成的八九不离十了。
此类方法属于"万变不离其宗",任何问卷设计均可以进行此类参考。
数据来源:https://spssau.com/helps/otherdocuments/questionnairedesign.html
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