1.所有问题,先在纸上排草稿
2.按照用户人群先分类
3.表现逻辑性,先按照大类再分小类,不要按照线性顺序说
产品分析的纬度(产品体验要素)
- 战略层:MRD
- 范围层:功能导图
- 结构层:页面流程图
- 框架层:线框图
- 表现层:UI/UE
关于吉趣的问题:
吉趣的初衷、未来的规划:
初衷:线上的学生教务管理平台
需求:传统院团委、学生会办公采用全线下沟通、没有痕迹化管理,使学生管理工作、学生会发展受限。
规划:
线上查课 替代 线下点名
信息管理平台(发布、审核、推送) 替代 QQ及线下沟通
快捷教务系统 替代 内网查询(慢、需要校园网、PC端)
功能:
V1.x 新生入学报到(百度地图、报道流程、一键求助)、通知推送、文章推送、论坛
V2.x 教务查询、学生组织活动报名、信息管理平台(发布、审核、推送 )
未来的打算:
1.获取校方的支持(现在是学院支持)
原因:自己推广产品的局限性(团队运营人员的空白需要学生会填补、财务方面的问题)
2.工具型产品发展
原因:衡量整个产品的指标,目前只有日活。好的工具型产品是可以最快速且低成本的获得高日活。
3.用户留存度发展
原因:在获得日活之后,需要保证不能像“天气预报app”这样的工具型产品,有用户,但不知道用户都是谁。
所以需要开始着手运营产品,让用户把“信息”留在产品中。比如我们会去重新规划“论坛”。可能去做“表白墙”,“发帖找人”,这类的功能。
出现的问题及如何解决的:
问题1:日活
问题2:产品定义不清晰
吉趣中承担的角色:
- 与团委对接谈需求
- 定义产品,产出高保证原型
- 开发
- 产品迭代计划
- 培养社团小孩
数据方面:
注册量:没有注册,我们入录的是学校的数据,用户直接登陆即可
日活:
第一阶段:吉趣1.0 新生入学功能+社团、大学生活介绍+学生会宣传
吉趣1.0版本的目标用户是17级新生,所以我们调查了用户需求,做了如下功能(入学报道流程、校园地图导航、课程介绍、社团介绍、学生会介绍、报到服务人员一键联系)
第二阶段:新生逐步熟悉校园生活,需求改变+团委签到(3个班)
吉趣1.0版本随着新生逐步熟悉校园需求改变,日活下降,我们一面跟团委保持合作,通过查课进行强推,一面着手进行版本迭代。
第三阶段:版本更新(查成绩+一键教评)
通过调查用户的需求,我们发现高频次的需求有”交友“、”查课表“、”查成绩“。
吉趣2.0版本删除新生入学功能,转而开发”教务查询“功能,提高日活。
PS.每年期末需要教学评价,吉趣上线隐藏功能”一键教评“功能,在12月初,和查成绩功能一同发布。
吉趣日活数据的持续跟踪及反馈:
上线产品、发布宣传视频的时候
商业模式:
1.大三、大一:就业实习、培训班;
2.学霸、学渣:书籍电商、线下交友活动
3.在校找人:就业前辈,比赛前辈,期末复习,ps
4.地区集中:周边店家合作优惠活动
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脉脉。解决了职场人对于机遇的需求。
“职场舞台,机遇蓝海”。
它的用户需求定义的非常清晰,就是职场找人。
所以他的盈利模式、功能,都是围绕这这个需求展开的。
包括:会员、影响力提升、职场求职、拓展人脉、极速找人、职场进阶。
另外,他了干掉领英,因为更符合国人的职场习惯
常规问题
1.产品经理是做什么的?
负责产品的整个生命周期。
包括:产品定义、市场分析、产品开发进度、产品运营情况。
2.MRD的作用及包含哪些内容?
市场需求文档,其主要作用是用来说明产品市场定位的。
所以它将包括:版本号、竞品分析、目标市场、目标人群(核心用户、用户模型)、产品核心功能、营销策略
作用:团队所有人都需要了解的文档。给产品起指导性作用。
3.PRD的作用及包含哪些内容?
产品需求文档,指导产品的开发、测试
它将包括:版本号、功能导图、业务流程图、页面流程图、功能列表、全局规范、产品线框图、测试说明
4.竞品分析包含哪些内容?
竞品分析作用:市场验证、了解竞争对手
包含内容:测试说明(系统、版本号)、宏观市场(政策,发展趋势,市场价值)、竞品市场分析(市场份额,市场战略、目标用户)、竞品功能分析(核心功能、交互设计、功能对比)、总结
竞品分析常用网站:a)宏观市场:易观、企鹅智库、艾瑞 b)竞品数据:ASO114、TalkingData(移动气象观测站) c)用户反馈:论坛、产品评价
5.2C 2B端产品有什么不同?
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