在前天的行动学习工作坊中，一个对话进行过程中，一个技术部的学员在跟质量部学员对话时说：
坦诚说，我对你的要求是“抗拒”的，这个表达出来后，我邀请另一个学员用身体雕塑表达“抗拒”的情绪，更多的学员也被邀请用身体表达这种情绪，
质量部学员的情绪也出来了，很多的委屈，这个情绪也打动了对面的同仁，于是我邀请对面的同学分享，从情绪层面进入了认知层面。表达看到了质量部工作的不容易，和今后的配合。
有一个做市场的同仁表达他的苦恼“不会、时间紧、感觉质量体系有些没有用” ，持续的对话在一种“”温暖“”而“”犀利“”的氛围里不断探寻，最终形成了
“如何建立一个高效有价值的质量体系”的共识。
作为一个曾经的质量经理，质量岗位的同仁“被抗拒”是非常普遍的现象，质量管理者“看见”这样的“被抗拒”是改变的开始。
在行动学习中，“共享共识共行”是其工作的框架，但如何达到深度的探寻？
我的看法是“对真实情绪表达的允许”是“团队探寻与改变动力”的关键。
“允许”、“允许”、“允许”……重要的原则说三遍
而这着实考验现场催化师或者说引导师的功力和真诚、共情的程度。
感谢那么多真诚的分享与信任，跟你们在一起真好。
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