用户调研是产品经理必备的一个技能，下面我们来看看一个用户调研的整体流程是怎样的：总共分为六个步骤，分别是：
1、明确背景和目的；
2、选择目标用户；
3、分析用户和问题；
4、准备调研内容；
5、现场调研；
6、总结报告；
下面我将分别展开来讲讲每个步骤该怎么做
首先是第一步：调研要有明确的背景和目的。背景指的是我们是在什么样的情况下发起的调研？那是不是必须要通过调研才能解决问题？有没有替代的方法呢，因为调研是一件很吃人力的事情。这些问题是需要自己反复问自己的。其次是目的，就是要问自己我们这次做调研的意义是什么？那通过这次用户调研我们希望得到的结果是什么呢？做调研，目的要明确，背景要清晰。如图所示：
那接下来第二部就是开始选择目标用户，
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本文标题：怎样做一个老用户的调研
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