问题意识指能经常主动研究现行的工作模式是不是处于最优的状态。而思维力代表了深层次挖掘事物本质的能力。
凡事若只注重眼前，就无法做出准确的判断。只有在获得信息后，进一步研究对未来可能造成的影响，才能及时应对消费者日新月异的需求，让企业保持稳步的增长。反之，一旦跟不上时代的节奏，企业的产品和服务与客户之间的差距将越拉越大，即使事后亡羊补牢也很难迅速让经营返回正轨。
尝试在时代的变化中挖掘更深层次的原因。
比起收集信息，如何运用信息才是关键所在。
- 做不了基础工作的人也无力发起革新；
- 只要有发现问题的意识，有效的信息自然就会出现；
- 不要随口说出数值目标；
如果一项事业谁都表示赞同，势必会陷入全面的竞争状态，最后通常以失败或者平庸收尾。
判断一项事业是否具有可行性，更应该从消费者立场出发，以消费者的视点，深入考察是否“符合需求”，最后，一旦决定开拓某项事业，就一定要坚持到底。
员工如果由衷的理解这项事业的意义，即使途中产生了迷茫，最后也能自我调整、转换心情，摆脱负面的影响。
出现问题时，作为领导人必须引导项目组成员们转换视角重新审视。
- 越看似赚钱的事业越容易饱和；
- 只要信念坚定，就不会做出错误判断；
- 理性上的认识和情感上的接受同等重要；
“滞销”不是时代的过错，只说明消费者正在追求新的产品价值；
无论企业属于哪个业态或业种，只有顺应消费者需求的变化，建立假设、采取对策，才有机会得以存续。
- 不能沉迷于过往的成功经验；
- 改变卖方市场的思维方式；
- 主动开拓新市场；
工作上应该遵循“假设 - 执行 - 验证”的步骤；
今天的数据对第二天而言不过是历史记录；
世上没有快速提高利润的特效药，成功的关键在于是否能时刻保持发现问题的意识，制定出切中要点的初步假设。为了实现这一步，我们必须努力磨练商业“商业嗅觉”，更敏锐地感知世间的变化。
为了读懂消费者的心理，首先必须判明他们随时代而变的价值取向。
只有经常以发现问题的意识分析社会现状。“本质”才会浮出水面；
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坚持“假设 - 执行 - 验证”的流程，一定会有所收获；
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明确当前的消费模式并非“多样化”的趋势，而是“统一化”的趋势。
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不是“为了顾客”，而是要站在顾客的立场考虑。
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从“等待型经营”转为“进攻性经营”，
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成为有创新能力的推销员；
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尝试网络与实体店铺的相互融合；
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经营的本质无论在哪个国家都大同小异；
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改革要从全盘否定开始；
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妥协即是终结；
职场人士的态度，既然决定了，就一定要坚持到底的信念；
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