1
上周末,公司清理库房,因为领导感觉活不多,没有必要找保洁公司,让我们大家就加班干活去了。
我和一个同事往门口扔垃圾时,被一个便衣的城管喊住了:“这里不允许扔垃圾,一会儿都不行,赶紧清理到附近的有垃圾桶的地方!”
我和同事连声说好,接着就把倒出来的垃圾又装进废箱子,一趟一趟地抬到离的最近的垃圾桶附近。
领导估计感觉我们倒垃圾老不回去,就出来看我们,问到:“你俩干嘛呢,不回去帮着干活?”
“刚才城管来了,说垃圾不能倒在这里,我们往垃圾桶里扔呢。”我说到。
“不用管他,一会儿我叫个收废品的过来,一下就拉走了,赶紧进屋干活,好多东西需要往外扔呢。”
“可是,人家城管说了,一会儿都不行,因为……”我的同事说到。
“这不是你该操心的事,你给谁打工的?城管吗?”领导气势汹汹,一副高高在上的模样。
我和同事只好回屋干活去,我俩继续往门口倒垃圾。
大约十分钟后,来了几个城管的,有一个还拿着相机拍照,其中一个进门就喊:“负责人出来,怎么回事你们,刚说了门口不让倒垃圾,怎么还倒?”
这时候,我们领导出来了。脸上全是笑容:“不好意思,不好意思,我们这就清理。”
“刚才我就跟你们这人说了,你不知道吗?”
“马上清理,马上清理,”领导刚才的盛气凌人完全没有了,随即把我们都叫了出来,清理门口的垃圾到垃圾桶。
我是从别的店临时抽调过来的,对这边领导的做事风格真不了解,我都不知道以后该怎么说话办事了。
记得半个月前,有个客户落下一个毛绒玩具,回来找时,说是一个小猴子,我拿起一个问:“是这个吗?”
“不是。”
“哦,那我再找找,我们这没有什么猴子玩具,我以为是这个呢!”
一会儿,别的同事找出来一个,给客户看后,说是就拿走了。
领导直接说我:“谁不认识自己的东西啊?人家都说不是了。你还问?”
因为这个随意的对话,毕竟不是正式公文,我确实没有考虑也没有想过有必要那么周全。
通过这两次事件,我真的不敢随意说话了。
可是,领导开会时却说:“大家有什么事都要畅所欲言,而且我们都要互相尊重,我们是一家人,没有上下级。”
所谓的互相尊重,应该是其乐融融的,而不是时刻担心自己做错事,说错话而随时可能被责罚。
可以定制度,可以各种方式惩罚,而不是整天跟在员工身后监督,时不时给打一巴掌,让每个人整天提心吊胆。
2
小C是一家公司的业务主管,她的领导又跟人合伙开了一家公司,让小c过去帮忙,刚到那里时,领导的合伙人倩倩就处处挑小c的毛病,说小c业务专业知识不行,服务意识差,每天都要给小c的领导说一堆。
一周后,因为一个客户上课问题,小c站在客户的角度与倩倩第一次发生冲突,因为这事被骂了回来,毕竟人家是老板。
小c回来后什么都没说,只是原来的领导给她说:“小c啊,你这次怎么犯了这么大错误,竟然要主动给客户退费?”小c只是说她没有这么做。
三个月后,双方因为合作不愉快,结束合作关系,这时小c的领导才知道冤枉小c了,原来当时是因为合作方不希望小c在那边,怕她泄密,才用莫须有的罪名按在小c身上。
小c事后告诉我,知道她们做不长,因为她们没有基本的做人诚信,何况做生意。
谁能相信一个平时说话刻薄刁钻的人,会是一个真诚的人?
3
我所在的公司,新上任一位领导d,说话一直盛气凌人,而且布置的任务没有商量的余地。
有天,d给售后部做拓展训练,放音乐时发现音响和u盘不在,他就到公司前台处问,结果前台接待赶紧说有,就在这,赶紧拉着音响、拿着u盘给送过去。
d看见业务部一个经理在拿着手机坐在前台边上,上来就是一句:“你知道我在带着售后部做培训吗?有空在这玩手机,就不会把音响和u盘送过去吗?非得让我来拿。”d说完转身就走。
其实那位业务经理在谈一个重要的客户。
d的任期不到两个月,离开公司的时候没有一个中高层领导送行。
是的,我们无法相信一个言语刻薄的人是心地善良的;无法理解一个处处挑理的人是心胸宽广的;无法认同一个不分青红皂白就武断下结论的人能是一个好领导。
曾国潘总结人的两大缺点是:傲慢和多言。 一个不好好说话的人,就是傲慢和多言的集合体。
别人尊重我,不是因为我优秀,而是因为别人优秀。每个人都要学会好好说话,做个优秀的人。
网友评论