最近因为有新的疫情专用产品研发出来，我们部门配合把这些急需的产品第一时间发给客户。对符合免费申请条件的我们收到公函后给客户从系统下单直接邮寄；自行采购的客户网上下单我们收到汇款凭证后优先发货。每天我们要把所有发放信息汇总好发给不同的部门，以备不同的领导和同事截取各自所需的信息。这部分工作是临时安排的紧急且重要的任务，所以我们也安排了专人接听电话、处理订单和发货，同时还要保证其他的业务正常开展，所以工作量一下子就上来了，尤其是在有些部门还只是派人值班的情况下，我们这边就显得过饱和了。
这两天临时有同事生病请假，有去过疫情确诊区被隔离的，有延长产假不能按时上班的，人手一下子就非常紧张了，符合上班条件的全员上岗了。今天听说这周还会有疫情相关新产品推出，我们必须做好保障工作，压力就陡增了。晚上我跟领导也反映了一下工作量的情况，包括现在快递也是积压严重不能保证准时送达，也跟实验室在沟通这个情况，客户收到货后如果低温产品失效需要补寄，特殊时期这个难免，他们也能理解。再跟销售和库房组组长讨论人员安排，大家也都很支持。在家的同事问她可以在家帮忙做哪些事，其他组的同事也在问是否有可以帮忙的，让我心里非常感动。尤其是这两天销售只有两个人值班，工作量已经很满了，一个大姐一直在主动分担我的工作，我听到她跟客户说：郭老师那边特别忙，所以我来跟您对接，我能分担多少就做多少。心里特别感动，这个大姐十多年前乳腺癌后我们安排工作一直不敢让她累着，今天组长还在说怕她累坏了，但她在担心我累坏了，她说我这么多天没休息，她尽量帮我分担。库房组组长也是说她也尽量每天来，她之前在销售组干过，可以帮忙出单，还可以陪我。
看着各群大家发的信息，我眼泪就一直不停的在流。这些天，大家一直在齐心协力做好这件事，当日事当日毕，他们的辛苦我都看在眼里，他们也很体谅我，我们建立起来的更像是革命友谊。跟领导之间也随时汇报进展，这也是我以前很少会主动去做的，只给结果就行了，林姐说领导有知情权，尤其是六号领导，这个汇报会让他心里更踏实，我们的沟通也更顺畅。跟实验室也是互帮互助，大家都在加班加点干活，岗位不同分工不同，但都在为抗击疫情出力，跟他们的沟通让我们多了一份理解与支持，我也让同事们从自己的工作中看到了每件事情后面都有很多默默负重前行的人。跟职能管理部门也加强了沟通，能让他们在布置和汇报工作的时候能主动想到我们了，这也缘于这些天我们的付出都被看见和认可了，主管院长和财务处长都在及时协调我们这边的其他安排，领导们也在尽力给我们争取业务接待的补助。所有这些，都让我内心涌动着暖流，我更能从不同的角度去看问题，去看到更多更全面的信息，能看到每个人行为背后的正面动机，也能慢慢在这个上传下达的枢纽中摆正自己的位置。
这些天的工作里，看见了真实的力量，只是去做，就会有收获；看见了看见的力量，只要看见对方，真实的表达了，沟通就不再是问题；看见了信任的力量，基于信任的合作，会有更多的创造；看见了爱的力量，这是克服一切困难的制胜法宝！
特别感谢信任和支持我的领导和同事们，是你们给我了更多成长的机会，让我可以不断延伸外在认知和内在探索，带着感恩的心，一路前行！
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