当最小可行产品做出来之后，我们面临的任务就要将产品推出市场，而推出市场的第一步，就是获取新用户。
只有不断地有新用户愿意去访问这个产品、使用这个产品，才越有机会使这个产品更加完善，也同时能更有机会转化这些用户，让这个产品获得真实的收益，从而能使得公司处于扩张中。
我们通常看到的新用户获取都是爆发式增长，比如打车市场的疯狂补贴，瑞幸咖啡的买一送一，或者共享单车的疯狂地推，好像用户增长是想到一个好点子，刷一下屏一蹴而就的事情。刷屏确实能带来很多用户，然而可持续性的增长手段从长期来看才更重要，新用户增长应该稳扎稳打，步步为营的。
对于用户获取而言，最基础也是最重要的原则是以下的这个公式：
LTV > CAC
即单用户生命周期价值(lifetime value)需要大于用户的获取成本（cost avarege costom），这样对于每个用户获取而言都是赚钱的，用户增长才是可持续的。
CAC的计算为：（营销费用+渠道费用）/获取用户量；
而LTV的计算则需要去跟踪进来用户转化为付费服务后所带来的营收。
这个公式是评估某项业务值不值得获取用户，某个渠道值不值得投资的一个重要的评判标准，而具体我们怎么去实现产品的增长呢？
一、设定增长目标
在增长开展前，我们首先需要定义好用户增长的目标，就是在多长的时间内具体实现怎么样的指标。比如，对于最近朋友圈刷屏的瑞幸咖啡，它的增长指标可能是3个月内实现50w的新用户注册；对于一个新建的微信公众号而言，它的增长指标可能是1个月内实现5w粉丝的新关注。
因为不同的增长指标，需要使用不同的方法不同的时间节奏来完成，只有先把增长的时间和目标定义好，下面的用户增长策略才是可计划和可衡量的。
二、寻找潜在渠道
当我们把目标制定好之后，下面就需要去寻找合适的渠道。渠道就是产品潜在曝光的地方，有了曝光，才能有后续的注册和转化。我们可以在广告平台上投放广告、做搜索引擎优化、应用市场优化，我们可以在社交媒体、论坛社区中进行内容传播，我们可以推动产品内分享机制，所有这些可以接触到潜在用户的手段，都是渠道。如果从是否付费、是否可扩展可以将渠道主要分为以下几类：
渠道分类
这些渠道所带来的用户体量、接触到的用户属性，都是不同的，我们还需要根据不同渠道的特点来看优先选择哪些渠道、重点选择哪些渠道。
三、评估渠道价值
如何去评估渠道的好坏。一般从这三个方向去看。
第一，渠道的潜在用户量。不同的渠道接触的用户体量是完全不一样的，比如说搜索引擎的关键字带来的用户量是非常庞大的，而小众博客带来的用户量则是一小群有相同属性的用户。
第二，用户价值。不同的渠道对应着不同的用户特点，从而转化到产品上，就有不同的用户价值。比如在一个母婴社区，推母婴购物类的APP一定比推信用卡类APP更加有转化率。用户价值体现在用户注册率，注册之后的停留时长，转化为付费用户的意愿等等。
第三，渠道成本。不同的渠道的获客成本是完全不一样的，有些渠道比如微信公众号有一段低获客的成本期，但是随着微信公众号越来越多，公众号文章的打开率就会越来越低，用户分享也会越来越少，从而增加了后期的渠道成本。
根据这三个评判标准，我们可以得出渠道的几种分类。根据用户价值、获客成本来分，我们可以得到这样的四类渠道。
用户价值-获客成本维度渠道分类
而根据用户价值、潜在用户数量分，我们又可以得到这样的四类渠道。
用户价值-潜在用户维度渠道分类
我们肯定更加倾向于用户价值高、获客成本低的渠道，如果这个渠道的潜在用户量大，就更好了。
当然，还有一些会影响到评估的因素，即是否可追踪、是否可精准定位目标用户群、是否可以随开随停等。这些也是很重要的。
四、执行与跟踪
当根据不同的维度，选择出适合的渠道后，我们需要具体去联系渠道，并通过这些渠道，获取到实质的用户量。一般渠道的跟踪可以根据这样的跟踪表：
渠道质量跟踪表
这个跟踪表记录了每个渠道的用户转化情况，及付费用户成本，我们看到这三个渠道有不同的特点，渠道1访问量少，然而付费率最高，获客成本也适中；渠道2的付费率是最低的，而获客成本也最高，因此渠道质量不好；而渠道3访客数高，付费适中，获客成本则是最低的。这些指标的跟踪对于判断渠道的质量和后续运营起到了非常关键的作用。
五、运营、优化和拓展
接下来，我们就要根据实际的数据情况，进行渠道的运营和优化。一些表现好的渠道则需要去想着怎么让它获得更多的曝光从而获得更多有效用户；一些转化数据不好的渠道，需要去想着怎么突破让它好起来；而一些表现太烂又没有优化空间的渠道就可以将他们停了。
拓展则需要去看市场上有哪些新增或者有效的用户获取方式，并将这些渠道用起来。
总结一下，在新产品推出获取新用户的阶段，我们需要记住一个基本原则就是一定要让LTV>CAC，这样产品才有持续性。而具体的用户增长，则需要先设定增长目标，接着寻找潜在渠道，评估渠道价值，执行与跟踪，最后根据数据反馈，不断运营、优化和拓展，这是获取新用户的可行步骤。你有哪些获取新用户的好方法？欢迎一起交流。
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