关于沟通的故事和感悟

作者: 倾听者阳光 | 来源:发表于2022-07-21 19:06 被阅读0次

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关于沟通的故事和感悟

文/阳光

1、那天他找我想让我帮忙做什么，我正在忙着。他说：我本打算你发个什么什么，看来你忙着，那就算了。然后他就不高兴地走了，找别人去了。

其实在他说出口的时候，我都退出手机软件，准备给他帮忙的。可是他直接走掉，找别人去了，我也就继续忙我自己的事情。

这种还没有开口就直接在内心深处否定，认为别人不会帮忙的沟通不过是印证了他自己的信念而已，并不是真正的沟通。结局就是不仅仅没有达到自己的目的，而且更加生气。

2、

沟通其实就是一遍遍地核对，确保我表达出自己真实的意思，而你也完全接受了我所传递的信息。

今天因为要敲定一件事情我和朋友进行沟通。她说了自己的想法，问我的想法。我说了我的。

朋友又用自己的话总结了一遍，反问我是不是这个样子。我说对的，然后又把之前说好的一些前提条件加进去。朋友说对的，这件事情就这样确定了。

就这件简单的事情我们用了好几分钟时间（网络沟通），最后我们清楚了彼此的真正意思。事情敲定了。

这样的沟通才是有效的沟通。

3、沟通的前提是彼此没有情绪，可以心平气和地就事论事。如果两人直接都有情绪，那么带着情绪说话不是沟通，只是发泄情绪。

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