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民主生活会

民主生活会

作者: 昵昵明香 | 来源:发表于2018-05-25 23:14 被阅读0次

    会议通知

    今天下午五点在小会议室召开民主生活会,请大家准时参加@所有人

    又是民主生活会,看到通知开始的情绪是“无聊” ,瞬间,思考自己也是学过DISC的,怎么能这样考虑问题呢?(哈哈)

    所谓 “民主生活会“ ,就是大家要自省3点缺点,然后,可怕是要批评其他3人的缺点。、

    以前,会觉得会议真的是纠结啊,自省缺点还好。批评他人,而且是在大家的面前一对一的批评他人,这得有多大的勇气啊!!!

    今天,好像理解公司做这件事的用途,能从另一个角度来思考问题,而不是以自我为中心,偏面的认为没事找事(哈哈)。

    公司还是想通过这种方式,使团队成员间彼此了解大家各自的 “痛” ,那会议也是想在一个比较轻松的环境中进行,至少不会像正式会议一样,被指出问题还要问责。其实,是想更好的开展工作的一种方式。

    自我批评

    轮到我发言了,陈述三点自我批评。

    第一点: 我本人呢,性格偏内向,平时话不多,不善于沟通,特别是除工作以外的事,是能少沟通就少沟通,这也是我的性格特征,今后需要调整。

    第二点:遇到工作上的问题,我会关注任务多些,初衷会急于解决问题,所以表现出来的又会是只关注结果,而耐心度会差一些,可能给大家的感觉是过于急躁,这方面也需要调整。

    第三点:当团队需要我给出评价时,一方面,我会基于谨慎角度来考量,给出的建议是否专业或有建设性,所以没有考虑好的问题就会选择沉默。另一方面,基于我个人认知,会考虑如果直接给出建议会不会影响团队的和谐,我觉得目前团队成员间没有建立深层次的信任关系,会担心出现矛盾冲突。所以,会选择不发言或少发言。

    但是,目前来看,这样明显是不正确的。因为,毕竟这是个团队,团队是需要大家配合的,那我负责客户服务,我完全可以从客户体验的角度给出建议。如果这样,可能我们就会在降低投诉率方面有更好的改善。而且,提出来了,大家就可以考量各部门的可操作性,问题可能就规避了。所以,还是要讲出来,哪怕没有考虑好,反馈没有建议也是一种答案。

    感受

    以往的发言,我可能过多是采取一种比较慢的,为了避免冲突,而不敢于直接讲出我的真实想法。

    今天发言过程中,我观察每个人的面部表情,大家反馈给我的更多是认同。

    DISC中的内核有讲,维度一对应的是团队原则,那就是打配合,做组合

    这次会议的主旨就是要大家敞开心扉,关注的是人际。所以我要以一种开放的心态让大家尽可能多的了解我的真实想法, 这样大家才能知道我的想法,大家可以更好地配合,效率才会更高。

    而且,从我个人角度要接受每一位团队伙伴的不同。毕竟,我们是一个团队,我真的要从我的岗位职责的角度,从自己和他人的角度出来,来采用不同的行为方式来处理问题。

    希望

    还在不断自我觉察中,希望可以尽快的觉察自己的行为,蜕变更好的自己。

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