职场话题千千万，
办公室的故事说不完。
01
我们经理是个能行人，这一点我们都承认。
80后，个矮，心眼多，人胖，能力强。
其它不说，单看他三年之内，从名不见传的小科员到部门副经理，再到部门经理，再到同时担任两个重要部门的经理，就能看出他的本事了。
我们经常是一边佩服他的能力，自叹不如，一边惋惜他的脾气。
他说话经常是这样的：“这有啥做的？有多难！”“行了行了，别说了，谁不是这样！”要不就是，“你看谁不忙，我最近一个多月都没休过周末了！”
总之，同样一句话，从他嘴里说出来，自带火药，呛得人心塞塞。
公司里有个传言：全公司最讨厌的就是**部，最讨厌的人就是*经理。
在这样的领导手下做事，挨怼被训是再平常不过的事了。
每一次，当我听见他又批评其他小伙伴时，就会在心里默默地对自己说：我最讨厌他那样了，我可千万不能成为他那样的人。
02
你令人讨厌的说话方式，毁了你的优势。
有一次，因为一件小事，经理和一个小伙伴发生了矛盾。
本来，事情已经发生了，再生气也无济无事。
只要和当事人当面锣对面鼓，心平气和地讨论一番，提醒他们以后要注意什么，应该怎么做，相信对方能理解和接受。
结果，不知道私下怎么沟通的，经理吞不下那口气，开部门例会时，又提及此事，“blablabla”说了一大通，或许，他以为当着大家的面，对方再冲动，也不敢把他怎样，没想到，对方也是年轻气盛一小伙，当着所有的同事被他这样训斥，面子上挂不住，两人你来我往，话赶话，动起手来。最后，事件以对方的辞职结束。
经理赢了吗？并没有。
大家都觉得，本来，道理和正义都站在他这一方，但是因为他的说话和做事方式，生生把优势扭转成了劣势。
其实，经理和同事都不是坏人。
工作上出现纰漏，说两句是正常的。但要注意方式方法。
如果当时，经理心平气和地告诉他，以后再遇到类似事情，应该怎么做，他是不是就能听进去？如果事后，他能给下属讲讲工作注意事项，告诉他领导们的关注重点和事件的重要性，而不是急于把自己在领导那里受到的批评转嫁给下属，向下属撒气，恐怕下属不仅不会觉得他是个坏人，还会在很多年后，感激他教会自己人生的道理。
一切都毁于他那令人讨厌的说话方式。
02
有一次看综艺节目《明日之子》，在最后的PK环节，杨幂做为星推官必须PK掉其中一位选手。
为了不伤那位选手的自尊心，杨幂先是肯定了那位选手的表现，告诉他“被PK掉不代表他不优秀，”再鼓励他，相信他经过这次历练，会有更美好的未来，既PK掉选手完成了作为星推官的任务，又维护了选手的自尊心。
不能不说，杨幂做得漂亮。
其实，在工作中，每一次工作有失误，或让领导不满时，作为主责人，我们心里都是有感觉的，我们也担心、害怕因此受批评，被扣分，甚至丢掉工作。
越是这时，我们就越希望能有一个人，会心平气和地和我们交流、沟通，帮助我们分析原因、总结经验和方法，告诉我们该怎么完善和提高。
上司，作为我们工作中的直接领导，常常是我们希冀获得帮助的第一人选。
蔡康永曾在《说话之道》里面这样说:“很多人以为，你说什么样的话，就透露出你是什么样的人，但我觉得，你说什么样的话，就是什么样的人”。
我们对一个好上司的判断，首先是看他说的话，公不公允，是不是一味转嫁责任和发泄怒气。
我们会根据他说话的方式，判断他是否值得信任，并为之卖力。
如果，一个上司在下属最需要的时候，只顾自己的情绪，很容易失去人心。
在重要的时刻只顾着转嫁责任、撇清关系、发泄怒火，之后再怎么弥补也弥补不来，因为，当时那一刻，他所说的每一句话都在证明他是一个怎样的人。
03
在伦理学史上，人们把圣经中耶稣的一句箴言——“无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”称为“黄金定律”。
成人世界，人际交往的三原则应该是：彼此尊重，理智对话，就事论事。
我们希望对方是：
1.当他指出我们的错误，能明白，这绝对不是出自我们的本意，他的指出，并不是为了让我们无地自容，而是要让我们有所改进。
2.不使用反问句。反问句很容易给我们一种你高高在上的颐指气使的姿态，我们会首先在心里树起防备的墙，请使用陈述的语气，才能让我们放下心防，启动反思模式。
3.就事论事，不要翻老账。就这一件事说，不要东拉西扯，扯到以前的事，比如“你上次…..”“我原来都告诉过你……”。这次谈话本身已经证明我们的错误和他的正确，不用再收集事例证明自己有多英明多正确，以此来衬托我们有多蠢，多么屡教不改明知故犯。这样会让我们产生挫败感，“我无论怎么做，都不能令你满意”，容易导致破罐子破摔的结果，违背交流的初衷。
4. 想想自己，换位思考。很多时候，甲对乙发火，一是因为乙的工作失误造成了损失，二是因为甲为此事在领导那里受了责罚，甚至是臭骂，但是，换位想想，被领导臭骂时，甲自己心里也是逆反的，讨厌的，反过来，又把这种不良情绪转嫁给乙，他会喜欢这样的你吗？
下属是人，是人就会犯错；
你不是神，多少也会犯错。
相互宽容一点，体谅一点，不要把你讨厌的工作方式，再反馈给别人，否则，就是，你越讨厌谁，慢慢地却变成了那个谁。
力的作用是相互的。
越是讨厌谁，就提醒自己，不要成为谁。
假以时日，你会发现，自己已经长成了别人和自己都喜欢的那个样子。
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