文/竺冰落
人生在世，我们都是头一遭。所以，不要总是矫情，我们都应该管理好自己的情绪，而不是让他人容忍我们的无理。
在现实生活中，有很多人都喜欢把情绪作为武器来博取他人的同情，进而达到自己的目的。虽然情绪可以让我们有所得到，但这世上不是所有人都能够容忍我们的无理取闹。而且，以情绪取胜的人，给人的印象就是情绪不稳定。这样的人，一次两次还好，次数多了，人人都要远离。
长期以情绪为手段的人，时间久了，真的有情绪，周围人也会免疫。我们要明白：情绪的消耗会降低沟通的实质内容，它也许能帮我们促成沟通的结果，却不能保证事情本身的质量。所以，我们所追求的应该是共情。真正的共情是理解对方，然后站在对方的立场上去思考问题。
杨天真在书中有句话说得好：沟通，不仅是言语上的你来我往，更是情绪上的你来我往。确实，我们敷衍他人，是会被察觉到。有时候，他人情绪来了，需要的不过就是你的一句安慰、鼓励。就像我们和他人道歉，如果表达不当，真的只会适得其反。毕竟，道歉的核心不是那句“对不起”，而是对不起之后的内容。所以，真诚的道歉要找的是原因，而不是借口。
人生在世，我们都会有压力。但是，压力不能过度了，一旦过度，就很容易动作变形。而沟通则是解决压力的良药。杨天真认为，对于压力，我们可以做到这四步：自我预警、直接沟通、再次理清共识、寻求（或提供）帮助。有时候，当自己无法处理好自身的压力时，我们就需要和自己沟通。
对于沟通而言，讲故事也是一种很有力的手段。柏拉图说过：“会说故事的人统治世界。”是的，讲故事可以让我们快速抓住观众的注意力。杨天真有句话说得好：道理，让我们看见事；而故事，则让我们看到人。正是如此，我们才会明白：道理，是让人同意的；而故事，是让人相信的。
这一生很漫长，我们总会遇到他人的评论和伤害。总得来说，这里面的他人，不过有三种：陌生人、认识的人、亲密的人。对于陌生人，我们不必在乎；对于认识的人，我们需要认识人性、降低期待；对于亲密的人，我们要把不好的事情交给时间。
最后，希望我们都不要做情绪的绑匪，也不要做情绪的囚徒。情绪绑架，虽来自善意，但若过度，受伤的只会是我们自己。这一生，我们要努力做情绪的主人，做一个有情理的人。
网友评论