沟通是一门艺术，在养育孩子的过程中，尤其会感受到良好的沟通带来的魔力。
良好的沟通中，孩子可以学会管理自己的情绪，不会发展成熊孩子。
根据儿童发展心理学的有关理论，父母在提升孩子情绪管理能力上所扮演的角色，大致可以分为两种。一种是情绪指导型，一种是情绪消除型。
情绪指导型父母，会调节孩子的情绪，将孩子的消极情绪视为协助孩子认识自己的机会，并指导孩子如何有效的应对情绪;
情绪消除型父母更多的是想终结孩子的情绪，改变孩子的消极情绪。
情绪指导型父母，往往自身也是优良的情绪管理者，情绪消除型父母，往往自身情绪管理方面也存在偏差。
家长要时刻关心孩子，了解孩子的情绪
情绪分为基本情绪和自我意识情绪。
愉快、愤怒、悲伤、厌恶、惊讶、恐惧，是孩子的基本情绪。
同情、嫉妒、尴尬、自豪、羞愧、内疚，则属于孩子的自我意识情绪。
我们要帮助孩子认识到这些情绪，并且做出合理的引导。
情绪管理的步骤：
第一个步，是共情 。现在很多家长都能有意地去跟孩子共情。其实，共情的一个功能就是帮助孩子认识到自己当时的具体感觉。
第二步，是表达。孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。
第三步，是接纳。接受孩子的所有情绪，包括消极情绪。
第四步，是允许。允许孩子有消极情绪，并且有意识的，给孩子自己处理消极情绪的机会。
第五步，也是最重要的一步，也是最重要的，教给他处理消极情绪的办法。(比如撕纸，大声喊叫，哭泣，做些具体的事等。)
例如
当孩子不小心打碎玻璃时，他心里的情绪是内疚的。但孩子他并不知道这是内疚的情绪。
所以首先我们要帮助孩子识别情绪。（妈妈知道你很内疚，我遇到这样的事也会内疚。）让孩子知道这种情绪叫做内疚。
同时这种认同和接纳的做法。也减轻了孩子的内疚感。
然后说（不过内疚也无法改变发生的事儿，不如我们一起把打碎的玻璃清理好。）当然有很多妈妈会觉得玻璃很危险，但是在安全范围之内让孩子做一些力所能及的事情，为自己所犯的错承担相应的责任。（比如:帮妈妈拿一下扫把和搓斗，或者拿一下抹布。）
（下次我们小心一点，照顾好我们的玻璃杯。）
孩子非要某个玩具在商场里大闹大哭，正确做法:不能拿走这个玩具你很难过，是吗？妈妈明白的的难受，你一定很喜欢这个玩具才想带它回去，只是这个玩具不在咱们的计划之内，我们这次有自己的任务，下次计划好了，再来，好吗？
回到家里就这件事情和孩子一起制定规则。帮助孩子建立规则。
家长要做到温和而坚持的原则，先处理情绪再处理事情，才能真正解决问题。
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