产品构建（痛点/竞品分析）

一。发现市场痛点&初步的产品想法

所谓痛点，是指让目标用户付出某种行动的最大阻碍。把自己变成一个典型用户，然后去做某件事情，在做这件事情的过程中，有哪些地方是让你感到不爽的，或者是不方便的，把它们记录下来，说不准你的这些痛点也是大家的痛点！

二。做好竞品分析

当你对市场痛点有了一定的理解，又有了一个自己初步的产品想法，这个时候你要做的工作就是竞品分析，看一下在竞品的挤压下，是否还有新产品的生存空间。

很多产品经理在平时的工作中，其实已经写过不少的竞品分析报告，在网上也可以看到不少关于竞品分析的文章投稿，大多是按照《用户体验要素》中的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层次去分析的。但很多分析就止步于此，少数的人还会分析下商业模式，或者就产品提出一些改进的建议。

如果仅仅是罗列了一堆没有总结性的东西，这样的竞品分析，价值又在哪里？

想做好竞品分析，首先应该弄清楚写这篇报告的目的是什么，然后根据目的去有所侧重的分析，针对一些东西进行着重分析，而对另外的一些东西进行弱化处理。比如说我发现了某个市场的用户痛点，想分析某类App的竞争格局和我的产品已经做出来了，只是想上线一个新功能，上线之前先参照一下竞品的功能，同样是竞品分析，这两种情况下产出的分析报告能一样么？

这里分享下我常规的竞品分析流程：

确定分析的目的

竞品的选择

竞品分析

结论与总结

就用一个我实践过的案例，来给大家讲一讲，我是如何做竞品分析的吧。

背景介绍：

当时公司的主要业务是给各类教育培训机构提供一站式在线教育解决方案，也就是提供一种简单便捷地搭建pc端网校的服务，但是在运营的过程中，我们发现绝大多数培训机构（尤其是中小培训机构）是没有实力去运营好一个网校的。一方面是因为，大多数机构并没有资金实力去拍摄品质较高的视频课程，另一方面是因为，在pc端获取流量变得越来越困难，而且大部分教育从业者并不会做seo等技术性工作。只有少数中大型教育机构才有实力去运营一个线上网校。

这个时候，公司在想是否可以开辟一条新的产品线出来，专门针对这些中小培训机构提供一款产品，来帮助他们完成“教育＋互联网”的梦想。

痛点解析：

中小培训机构最大的痛点，当然就是招生啦，毕竟在激烈的竞争环境下，生存才是第一位的。

确定分析目的：

这次进行竞品分析的目的，是调研一下市面上针对中小培训机构这块市场，有哪些公司提供了哪些产品服务于他们，这些产品是否有效地解决了用户的痛点；

竞品选择：

确定下来了分析目的，这个时候就只需要寻找市面上有哪些产品是服务于中小培训机构的就好了。大致梳理下来，主要分为四类。

竞品分析：

竞品分析这个过程，你要做的第一件事情，就是去注册并体验所有竞品，了解他们大概提供了一个怎样的产品，产品定位是怎样的，包含了哪些功能，这样的一个产品定位和功能是否解决了用户的痛点。

体验完了以后，让我们来接着一个一个进行分析。

信息化类产品：虽然解决了机构的教学教务管理问题，提升了一定的教学管理效率，但没有解决机构的招生及品牌推广的难题；

网校搭建类产品：看上去像是解决了培训机构的“互联网＋教育”的迫切转型需求，但事实却是，大部分机构并没有运营好一个B2C网校的能力；

网易、BAT等大平台：网易云课堂、百度传课、淘宝同学、腾讯课堂等大型在线教育平台，虽然有天然的流量优势，但限制也非常多，如受限于平台的规则，平台流量购买及无法实现个性化等，入驻进去，更多的是为他人做嫁衣；

其他第三方工具：如有些竞争对手给培训机构提供了微官网搭建工具，但这也只是简单地在微信公众号上放置了一个展示页面，并不能很好的起到招手转化的效果；使用其他第三方工具，如yy、金数据等，则产生的数据永远都在别人的平台上，自己永远都获取不到属于自己的数据，且数据处于分散状态，更别提对数据进行深耕和挖掘了；

相关结论与总结：

概括起来一句话就是，市场上的其他工具都有不足的地方，嗯，我们好像还是可以切入这块市场的。（其他结论由于涉及到公司商业机密，在这里就不一一列举了）

怎么样，通过这么一个简单的案例，是不是突然对竞品分析有了感觉，也跃跃欲试想要给自己家的产品来一次全面的竞品分析了。这里再叮嘱一句，还是先定好竞品分析的目标，这样我们分析起来才会有的放矢，能更有针对性地解决我们工作中碰到的问题。