竞品分析四部曲

作者: 光痕 | 来源:发表于2016-09-11 17:40 被阅读625次
    竞品分析四部曲

    竞品分析目录

     如果我们去做竞品分析,那么我们会去选定一个产品,竞品分析有如下几个方面:

    第一点:了解这个竞品的整体数据,那么我们了解下,按照这个竞品的方向在目前的市场上做去,那么这个竞品在市场上做到了什么样的地位。

    第二点:分析他的核心竞争力,如果我们做的这款产品,往竞品这个方向去做的话,做到了和竞品同样的程度,那么我们最开始争取的是竞品的核心用户,还要了解竞品的核心竞争力是什么,我们怎么去做才能抓住它的核心用户。

    第三个:去分析下竞品的一些主要功能,看看那些功能做的比较好,认为好的功能到底是不是真的很不错。

    第四个:了解竞品的用户构成,包括他的核心用户,主流用户和普通用户,看看那部分人是我们最优先抓取的用户,和最容易抓取的用户。最后会形成一份调研报告,你可以发给项目组里的所有成员。好了,下面我们就进入正题:

    一、整体数据分析


     网页数据:用Alexa工具看排名,看竞品最近几年的流量变化,它过去几年是上升还是下降,它最高峰的排名是多少,也可以和同类产品做下对比,可以对比出这个产品是在走上坡路还是下坡路。

      APP数据:去翻阅一下各大应用市场的下载了和排名以及用户评价,可以从这些数据中猜测下量级是怎样的,从量级上算出如果我们做这个方向的产品,至少做到多少量级才能在市场上立足。

    二、竞品的核心竞争力


     对于产品新人来说,找到一个产品的核心竞争力是很困难的,好在现在有很多的论坛可供给新人们去寻找,在我的第一篇文章《产品经理的必备软件》一文当中有提及这方面的软件,在这里不再多说,想知道的可以去浏览这篇文章,下面我们进入正题:

     分析一个产品的核心竞争力是非常困难的,它完全取决于一个产品经理的能力,包括他的产品意识和嗅觉,而这个过程是需要日积月累才能形成。不然拿一个产品来,功能、特点很多,你很难去抓准一个产品的核心竞争力,我们那虾米音乐来举例。(本人原先是虾米音乐的忠实用户,不过现在被网易云音乐给挖走了,因为云音乐这款产品真心不错,额,给它打免费广告了,播放界面采用胶片留声机的俯视视角,对于留声机来说,人们或多或少对它有所怀念,因为它是音乐播放器的始祖,很契合音乐播放器的主题,额,扯远了!)当在做这个竞品的核心竞争力时,我们会发现曲库是它真正的核心竞争力,因为虾米是在pc时代产生的,在哪个时代,搜索,和曲库占主流,但它允许用户上传音频,这项功能其他的产品是没有的,那么这个功能就会吸引小众爱好者,长尾的音乐爱好者(这项功能的推广运营是必不可少的)。他们可以把自己收藏的音乐共享出来,发挥自己意见领袖的作用,同时吸引有共同爱好的人来收听这些音乐,虽然这些音乐都不是大陆货,但它非常长尾,数量足够,因此可以聚集很多音乐爱好者,这鉴定了虾米在音乐的领域地位(在pc时代,搜索和曲库是趋势也是核心竞争力,这方面大家都会做,但只有虾米想到了上传音频,和做自己的精选集,这为产品转向移动端也增加了很多的可能性,所以创新意识,是产品经理必须要有的技能。)

    最后我们来分享竞品核心功能的分析方法


     去了解一个竞品的核心竞争力是一个逐渐的过程,它的方法和你去分析研究自己的产品应该怎样去划分功能优先级其实是类似的。

    1、站在竞品PM角度思考问题

    站在竞品pm的角度,通过他的视角能够帮你去了解竞品

    2、使用XMind或Mind Manager

    穷举功能把竞品的功能大大小小地列出来

    3、排列竞品功能的优先级

    把竞品的功能列出来之后,再一个个的排列,根据优先级从大到小的排列

    4、确定核心功能

    从竞品功能优先级的大小当中,确定竞品的最核心功能,最终再结合你对竞品的整体认识和它用户的理解,就能找出竞品的核心竞争力

    三、竞品功能分析


     分析竞品的首要点,你要把自己当成一个小白用户去使用竞品,这样你才能了解一个用户的真实上手的用户体验,这样你才能了解这款产品在那些功能上让用户不爽,那些功能有所不足,你在做产品时,可不可以优化用户体验,可不可以弥补一些功能上的缺憾,或者以这个缺点作为切入点,来主做这个功能。下面我们拿虾米音乐来举例:

    虾米的主要功能有:音乐精选集、电台、论坛(在这里我挑了它的主要功能来举例)为什么我知道?嘿嘿,你只要对比其他的一些音乐产品,那些功能只有虾米有,其他的没有,或者那些功能虾米做的比较好,其他产品做的比较差,那这些功能就显而易见的,就是产品的主要功能。ok,开始分析精选集这个功能,这个功能可分为三大块来做:

    第一块:分析这个功能的具体功能

    你去看下虾米精选集有哪些功能:比如说用户可以自己创建精选集,可以分享、收藏和点赞,运营可以每次筹划一个主题活动,让用户来投稿。用户之间可以共同创作一个精选集,不同的人可以把歌曲添加到同一个精选集里去,等把这些基础功能罗列出来,然后按照一定的逻辑顺序整理出来。比如说:创造的部分、管理的部分、分享的部分、播放的部分等等,把这些功能全部罗列出来,那么这第一部分就大功告成。

    第二块:看精选集整个系统的数据情况

     比如说:虾米一天能够建立多少个精选集,有多少个用户创建,播放过千的精选集的数量是多少,精选集一共有多少标签,那么每个标签里有多个精选集,那些标签的精选集数量较多(看到这里是不是被我绕晕了),有多少人求助精选集等等这些,把这些精选集全部记录起来,按照一定的逻辑顺序整理好。长叹一口气啊,数据终于整理好了,好了我们来看第三部分。

    第三块:用户访谈

      去找一些典型的用户对精选集这个体验功能做一个分析。可以找一些经常做精选集的用户,问他一下,在做精选集的过程中有没有遇到一些问题,虾米精选集最吸引你的地方是什么,你的精选集被虾米推荐过几次,如果没有被推荐过你会怎样,推荐之后你会感觉如何,你觉得在创建竞选集的时候有哪些功能步骤比较繁琐等等这些问题,你都可以去也问他。等把所有资料汇总之后,整个精选集功能的调研工作也就完成了,同理,你去做电台,论坛等功能调研也是类似于这种调研思路去做。

    四、用户构成


      前面我们做了那么多的分析,无非就是从竞品哪里抢来用户。你需要了解这个竞品的用户构成是怎样的,那些用户比较好挖,那些比较难挖,那些用户可以挖而数量庞大,这有利于你做出一些四两拨千斤的功能来吸引大量的竞品用户。

     首先你要了解产品的核心用户群是哪些,核心用户一般都是你最后才去挖动的人群,因为他们非常难挖。比如说一个网易云音乐的用户买了十年的会员,那他对这个产品的忠诚度非常高,你肯定很难挖动他。然后你还要去了解竞品的主流用户,比如这个竞品的绝大部分用户去用这个竞品的主要功能,用这些功能人群都会有一些特性,那么这部分人是一个什么样的人群,它有哪些特点,你可以通过这些人的共性和特点来撬动他们。最后你还要了解普通用户。普通用户就是对这个竞品的尝试和体验比较浅的人群,发现他们的问题,为什么这些用户对这个产品的尝试比较浅,把他们了解透彻抓住他们的心理,那你就可以把他们挖过来。

      最后把这三种人群大概的计算一下他们的构成比较,这样你心里有底我会去挖哪些人,那些人挖的的难度比较低,那些人的数量特别多,同时我还有相应策略可以针对性的去挖,这样你就会找到一些能够利于你挖的用户。

     最后(真的到了最后了),形成一个总结报告。总结报告里面就包括竞品它在市场上发展的一些情况,它的核心竞争力,主要功能用户构成有哪些,这样你对竞品有了一个全面的认识。

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