作者:小U管家
来源:网络
小U管家不知道哪天起各大渠道都在聊社群运营,不断的推送着社群运营的文章。以下是我对社群运营的理解:
先比较一下线下店铺和线上商城商业模式。
线下店铺:
小U管家线上商城:
小U管家任何商业模式都可以用这个金字塔模型来解释,互联网行业发展最初,就是因为实体商店的租金要远高于制作网站购买服务器的的成本。而且整个互联网行业没有太多的网站,使得金字塔最底层的人数巨大。使得互联网行业的获课成本有着巨大的优势。
但是随着互联网行业的茁壮成长,无数的网站拔地而起,而进入网站的渠道慢慢集中在几个巨头手中。那么在商业模式金字塔中,不管从金字塔最底层人数上,还是成本上,互联网行业的获客成本优势逐渐的被减弱。
当整体互联网行业的平均获客成本逼近实体行业的获客成本时,就发生了前段时间大量资本投资线下实体便利店的事件。
普通的渠道投入-用户点击-用户购买模式面临成本过高时,大家发现人们将大量的时间消耗在微信上。微信应该是一个突破口,但是朋友圈广告太像微商,转化率是个问题。
而一些企业或一些个人在使用微信群维护自己用户或粉丝时发现,群众的用户粘性特别高,又有很高的转化率。如果有人专门的去运维这些人,并且想办法提高转化率,提高留存,那么就是一个新的金字塔:
小U管家现在电商和金融产品的获客成本已经打到了几百人民币的价位,还不论后面的转化率。而社群作为高转化,低获客成本渠道,有人专门来维护从而成为一个新的职位也是理所应当。
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