前阵子这张图传得很热闹。
这位不懂PS＝PhotoShop的甲方，引得网友们纷纷吐槽。用最不专业的方式要求对方“专业”，确实是一件可笑的事情。但话说回来，这位把聊天记录晒出来的设计师，是否真的专业呢？至少在这次合作中，并不是。
他在用户需求和沟通上的外行，很可能让专业用错方向。
我对这件事情之所以感兴趣，是因为这样的情况不只是存在于甲乙双方之间，企业里部门与部门之间也会发生。
我们常说，“专业的人做专业的事”，这当然没错。问题是，这是一个社会分工越来越细的时代，一个产品从立项到上市再到持续的市场推广和精进，要经过非常复杂的流程，供应商不止一个，参与的部门不止一个，负责具体事务的员工当然更多。在这样的分工下，如果每个人都只在自己的小格子里完成工作，只看到自己的专业，而看不到整体的目标和顾客的需求，即使专业过硬也不足以保证有令人满意的结果，甚至还会出现人人都觉得委屈，都觉得是其他人的责任的情况。
其实，为了更好的生活，时间自由财富自由。完全可以选择住家创业。一部手机就可以搞定。我们这里都是一部手机住家创业轻松月入过万。了解不会损失什么。拒绝了解可能损失惨重加微一六二三七零五七七零手把手教你月入过万不是谁的专业有问题，而是大家的关注点不同。一根绳子朝一个方向使力很容易就拉过来，如果朝四面八方使力则往往事倍功半。
记得二十年前我刚刚做保健品的时候，什么事情都得亲力亲为，这样的情况反而不容易发生。我们的第一款产品御坊堂海狗丸，我熟悉它从生产到销售的全过程，每个环节都是我自己对接。由于经常跑印刷厂，慢慢地就对印刷工艺有了了解。当时海狗丸的包装是红色的，印出来总觉得颜色不够饱满，我就一直在那里琢磨，最后想出一个办法。印刷厂一试效果很好，就一直沿用下去了。
我当然不是说当时的做法比现在更好，也不认为我在专业上比印刷厂更优秀，而是因为我参与了从市场需求到产品开发的全过程，目标明确，需求清晰。
现在我们企业的规模越来越大、产品越来越多、品质越来越好，而用户的要求也会越来越高。“宝哥相对论”的后台时常会有顾客和伙伴留言，有人会建议包装能不能小一点方便出差携带，有人会觉得字能不能大一些方便老年人识别。今时今日，想要一个人解决所有的问题，完全不可能，专业分工是必须的，而且会越来越细。
怎样让专业都用在对的方向上？
这是我这两年一直在思考的问题。
思考的成果已经初步呈。现在，公司的核心产品按事业部的方式来运作，东方素养和肽素乳系列一个事业部、保健品系列一个事业部、化妆品系列一个事业部，每个事业部有专人负责去跟进、了解、分析市场的需求，反馈给每一个环节上的同事，让大家都知道力要往哪个方向使，在这个基础上再来发挥自己的专业。
未来，会有更多的产品用这样的方式来运作。有了方向，专业才会越来越精进，让顾客由衷地赞叹：太好了！
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