顺应人性，忘了商性

我今天又和合伙人产生了分歧。

起因是我们刚谈了一个场地，明晚第一次搞活动，但是到目前位置，招募学员的情况并不理想。

合伙人就说可以让学员来体验，如果他们不满意，就可以退款。

我对此是坚决反对的。因为我们卖的不是实物，而是知识，属于虚拟产品。

我们没有办法对客户的满意度，进行一个客观的评价。

按照合伙人的说法，这个事情由客户来定，只要客户认为不满意，就给他退款。

我说如果是这样，客户完全可以由着他的心情来决定。

这样对我们来说，风险就太大了。

这件事使我反思，为什么都没什么人报名呢？

不妨用5why追问法来追问一下。

1、为什么报名活动的人那么少？——他们不认可我们的宣传文案

2、为什么他们不认可我们的宣传文案？——文案没戳中他们的痛点

3、为什么文案没戳中他们的痛点？——没站在用户的角度去写

4、为什么没站在用户的角度去写？——以“自我为中心”了

5、为什么会以“自我为中心”？——顺应人性，忘了商性