1、你所在的团队或者公司包容失败吗?
2、失败之后,你会复盘反思吗?
3、你认为从成功中学到的多还是从失败中学到的多?
一说到成功的创业团队,首先想到的肯定是硅谷。硅谷的创业文化刺激着一代代的年轻人去追逐着自己的梦想。谈到创业文化,硅谷尤其强调了倡导冒险与包容失败这两大要素。
硅谷的文化鼓励人才去创业和冒险,但同时也不会嘲笑失败;因为有多少成功者,就有多少的失败者。一次成功之前或许是数次的失败,但只要总结失败的经验,就可以从新再来。
在硅谷,创业失败从来就不是一件丢人的事情,因为只有勇于冒险的人才有可能失败,而不敢创业就永远不会有成功,这是硅谷独特的文化。
今天早上我们要共读的内容,也就是《另一种选择》的第九章,作者的观点和硅谷的创业文化不谋而合。本章内容讲述的是一个团队、组织如何从失败中增强复原力。
本书中有一项调查研究,是太空探索技术公司的两位研究人员,他们想知道是什么因素能够预测太空飞行是否成功。从1975年伴侣号第一次发射开始,他们追踪了近50年来全球30个组织的每一次发射。
你也许会认为成功发射之后的再次发射最有可能取得成功,然而,4000多次发射数据显示了相反的结果:
失败的次数越多,下一次尝试时他们越有可能成功的把火箭送入轨道。同样的,相对于小失败,经历过火箭爆炸后它们更有可能取得成功。
由此可见,我们从失败中学到的比从成功中学到的多,而且,失败的次数越多,我们的收获也就越大,因为我们会进行更仔细的审查。
其实,从我们自身也能体会到这个道理。比如小时候考试,如果你这次考得不错,就会沾沾自喜,结果下次考得就不理想;但是如果这次考得不好,就会很重视,查找原因,下次自然就会考得好些。有时候,失败是我们的老师,教我们反思、进步。
每个成功的创业团队,都会从失败中反思、进步。
为了失败后的复原,我们需要从失败中学习。大多数时候,虽然我们都明白这个道理,但是很难做到。我们太缺乏安全感,不敢承认错误;或者我们太骄傲,不愿向别人承认我们的错误。我们不是心态开放,而是封闭自己,且防御性过强。
那具有复原力的组织或者团队该怎样鼓励个体承认错误,并且帮助大家克服这些防御和封闭状态呢?
《另一种选择》中给出两个方法:一是营造可以安全讨论错误的团队氛围。二是倾听反馈,让别人为你举起一面镜子。
在作者谢丽尔去参加海军陆战队训练基地学习时,他们的队员在每次课程或是训练后,都会进行正式的复盘,然后把他们学到的东西记录在知识库里。
如果冷漠无情,事后的盘查就感觉像公开挨鞭子。但是,如果这是统一要求,就不会让人觉得它是针对个人的。
当我们可以安全地讨论错误时,便更有可能汇报错误,之后犯错的可能性也会降低。
本书的另一位作者亚当在成为沃顿商学院的教师后,他每次讲完课都会让学生匿名反馈,然后把全部评价都通过电子邮件发给了全班同学。在下次授课时,他首先会分析学生反馈中反应出来的问题,然后跟学生分享改进措施。
想方设法让别人说你的好话反而会损害你的声誉,而征求大家的批评则说明你想进步。几年后,亚当成为沃顿商学院顶尖的教授。
每个人都有盲点,即:别人能看到,但我们自己看不到的弱点。有时,我们否认自己的弱点;有时,我们不知道自己做错了什么。
在我们的职业生涯中,教给我们最多东西的人正是那些指出我们盲点的人。正如本书作者谢丽尔所说:若想清楚的认识自己,最好的方法之一便是让别人为你举起一面镜子。
本文转自有书,作者左小夏。
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