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4P理论架构 | 站在企业方的角度去思考营销角度

4P理论架构 | 站在企业方的角度去思考营销角度

作者: 小肥笔记说 | 来源:发表于2020-03-03 23:41 被阅读0次

    最近不断的补习营销理论知识,就是为了打好日后的工作基础。上次分享了一篇4C理论,而这次分享的是4P,4C是从4P衍生改良而来的。

    4P理论更多的是站在企业方的角度,而不是站在消费者的角度进行思考营销。

    但是我也要讲一下4P理论,就当是学习多一个理论框架,多一个思路空间。

    4P理论分别为:

    • Product(产品)
    • Price(价格)
    • Place(渠道)
    • Promotion(推广)

    Product(产品)

    企业的产品能够满足消费者市场上的什么需求?能否解决消费者的痛点问题,满足消费者使用。

    产品包括有形产品、服务、人员、组织、观念或者它们之间的组合,可以是有形产品与服务的组合。

    以前东家为例,我站在企业方的角度,我公司的产品是为了解决消费者孩子教育上的痛点问题,而我们所提供的服务就是1对1专人负责教学工作,同时提供及时解答服务,高自由度的预约课程学习时间,让消费者自行选择课程上课时间,我们企业方配合。

    这就是产品与服务的结合。

    我个人觉得之所以Product(产品)要放在前面的原因就是,我们这些做营销的人,前提是了解产品,如果不足够了解产品,那么后面3个P的工作都是白费的。

    Price(价格)

    Price(价格)主要指的是用户购买产品时的价格,包含折扣,产品原价。这个关系到企业方的利润,以及产品是否有利于销售的问题。

    如果产品定价过高,可能会被竞品夺去用户,如果定价过低,企业方的利润又过于低,所以如何定价呢?

    Price告诉我们影响定价的3个因素:需求、成本、竞争。

    产品的最高价格取决于市场的需求,如果市场需求量并不大,那么价格再高也可能没人去购买你的产品,相对应这个用户会去选择价格偏低,同时也能解决痛点问题的产品。

    最低价格取决于该产品的成本费用,也就是产品从研发、测试、上线投入市场的成本费用。

    在这两则幅度之间,企业能把这个产品价格定多高,取决于你与竞争者同类产品的价格。

    当然如果你的产品是有独特的卖点,独特的服务,优于竞品的话,定价权必定是在你手中,消费者肯定会考虑加点钱用更好,更实在的产品。

    当然因为之前公司的产品是同类中较为优秀的产品,用户量较大,品牌上有了一定的心智空间,教学服务对用户来说自由空间较高,所以定价上会比同类竞品高出那么一点。

    所以我觉得前东家的公司定价权取决于它的品牌以及产品,当然用户需求量是比较大的,给用户一种安全感以及共识性,就是你的产品已经解决了那么多跟我一样拥有同类痛点的用户,你们肯定能够解决我的痛点问题。而且你们用户量那么大,肯定跑不了哪里去的。

    所以给用户营造一种安全感以及

    Place(渠道)

    渠道是指产品从生产到流转消费者手上所经历的全过程。

    听起来是有那么点绕,但是我在日常工作当中,我是一个营销的角色,主要是负责销售渠道这一块。

    主要的目的就是曝光产品,让用户知道有这么一个产品。那么我是如何曝光产品的呢?

    就要从产品的目标用户开始说起了。在目标用户画像当中,你已经通过采访-分析的方式,知道了用户经常在什么渠道活跃。

    依然拿我前东家为例子,我们的用户经常活跃的渠道是分布在搜狐、微信公众号、微信社群等等。

    按照目前的形式来讲,如果你的产品是旅游类的产品,那么适合的渠道是在小红书、微博、微信公众号,社群,这些渠道上面经常会有人分享旅游心得,旅游文章等等,而我在旅游之前,会使用小红书查找旅行攻略。

    Promotion(推广)

    知道了消费者经常活跃的渠道以后,我们应当做的工作就是使得产品曝光出去,术语就是Promotion(推广)

    推广的方式有很多种,分为

    • 付费推广
    • 低成本推广

    付费推广基本离不开的就是电梯广告、电视广告、各大视频网站的广告、综艺节目的广告、车站广告等等。

    这类推广效果非常的快,但问题在于你一旦停止了投钱,流量就会被切断。除非你的广告做得非常的棒,就是一下子击中了用户的心,而且用户对你的广告不抗拒,引起了共鸣,从内心就为你转发了这条广告,这种广告的特点就是讲故事。

    低成本推广,这里的指的低成本就是人力成本、时间成本,不用投入过多的金钱,流量入口而且不会被切断。

    现在处于新媒体时代,只要品牌方建立好自己的新媒体渠道,使用新媒体的手段,流量就会源源不断的进入,同时也能树立意见领袖。通常使用的方法就是撰写干货、品牌故事、人物故事、活动抽奖等手段,在各个渠道来进行推广宣传产品。

    理论框架提供给我们的只是一个填空题,根据这个框架填入内容,然后再多加思考,进行头脑风暴,很快就能获得我们想要的答案。

    需要注意的一点就是,在运用4P理论战术之前,必须决策好STP,也就是市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、产品定位(Positioning)。

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