书名:《人性的弱点》
作者:戴尔·卡内基
篇目:第二章(如何赢得他人的喜爱)
感 想:
001真正发自内心的关注他人:世界上的每个人都在寻找幸福,而找到幸福的方式只有一种,那就是控制自己的想法,幸福并不取决于外部条件,而是取决于内在想法。
思考 :幸福,这是我们常挂在嘴边的词。一个人是否快乐,并不取决于他拥有什么,而是看他怎么理解幸福。在很多人眼里,也许拥有钱、权等物质条件就是快乐的。可是我们知道,一个人只有心里感觉快乐,才会快乐。那种满足感不是有钱可以替代的。
比方说,自己完成一项任务时(在完成之前,是认为自己可能完不成的)。以前在床品店上班时,刚去店里啥也不懂,每天记各款被子的名字,材质、件式等。跟着学叠被子(十二种叠法),陈列、待客(唯一遗憾的是,时间不长,做模特陈列不会)。几乎都是两人进行。但是,那天,因为客人多,招呼不过来,我一个人接待一个看床垫的人,结果,成交了。那种喜悦就是对自己的肯定。
之前加了一个育儿交流群,因为发现她的情况和我的非常相似,而且她的育儿理念我也很赞同,于是就多了几分关注,对于她就特别留意。你知道的,被人关注的感觉应该是暖心的。然后,我们线下约见。现在也是好闺蜜。
002微笑,微笑:莎士比亚说:世上之事本没有好坏之分,只是人们的想法不同而已。
思考:俗话说:伸手不打笑脸人。如果有开心的事,告诉自己要笑一笑;如果不开心,也要告诉自己笑一笑。告诉自己要快乐。我是行动上的矮子,带有情绪。
问题:如果你遇见一个不管怎么样,你都不想对他笑的人,你会怎么做?分析原因,为什么不想对他笑!他哪里做得不对吗?他哪里惹到我了吗?还是他什么都没做,只是我的偏见?
003记住对方的名字,让对方感受到自己的重要性:要记得,对任何人来讲,自己的名字永远是世界上最美妙、最重要的声音。
思考 :文中举例,被人喜欢的人,都是能够记住所有他们接触过的人的名字的人。小到公司的杂工,厨工。以为自己是小透明的人,也能被领导记得全名,并且问候近况。
爱默生说:好习惯都是由一次次琐碎的牺牲养成的。
004领会倾听的艺术:做个出色的倾听者,鼓励他人谈论自己。
思考:两只耳朵,一个嘴巴。其实就是告诉我们,要多听少说。但是很多时候,我们忘记了听才是重点,总是自己喋喋不休的说,或者打断别人的说话。(好像明白了为什么自己不讨喜的原因)听,也要讲究方法,在听别人说的时候不时的做出一些肢体语言来回应,或者简单的回应两句话,提一两个问题引导别人继续说)
005谈论对方感兴趣的话题:谈论他的兴趣是个双赢的做法。
思考:这个世界上没有哪个人不喜欢谈论自己感兴趣的事。因为,不感兴趣的事,关注点不在上面,可能会刻意回避,也很可能是因为不懂哇。谈话中,如果刻意说的都是对方感兴趣的,想想场面就会很融洽。
006让别人觉得自己很重要 :而且要诚心诚意这样做。
己所不欲,勿施于人;己之所欲,先施于人。
思考 :反观我们大部分人,都是己所不欲,也施于人。
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