距离上次直播课程已经有3个月时间,上次课程主要系统化讲了如何提升主图点击率。本篇文章会分上中下三个部分,来讲讲如何打造符合当今时代详情页,但这些也仅仅是做电商的基础,如果我们真的想把网店做好,一定要在这些基础打扎实的前提下,进一步用淘宝提供给我们工具,比如直通车,钻展,生意参谋,去进一步和我们之前讲过方法结合,形成反馈,只有这样我们在学习的过程中形成闭环,不断迭代(已上次进步作为起点)才会取得长足进步,正应了那句话不积跬步无以至千里,每个人的成功不能指望奇谋妙计,因为这些是偶然,不可持续,高手与菜鸟本质拼的还是实力,实力来源于系统化的学习。
从新认识移动端详情页
虽然淘宝平台早已完成了pc端向移动端的转型,但很多卖家的视觉详情页依然停留下小学生水平,但这并不可怕,可怕的是很多卖家并不知道自己的产品设计视觉存在问题,从而损失了很多本应该是你的销量。人就是这样,在销量好的时候往往以为自己能力强,有天赋,而放弃学习,最终导致销量下滑,销量不好时候才认识到原来还有这么多地方需要学习完善,所以我们有必要居安思危,只有这样我们才会取得长足进步。
我们认识pc互联网大概是在98年以后的样子,而移动互联网的兴起是伴随着Iphone4的崛起大概是在2012年的样子,从时间上我们可以看出。pc互联网至今已有20年历史,而移动互联网也仅仅是这几年事情。这其实不重要,重要的是习惯的延续性。就像当年传统行业想要捍卫实体店一样,从抵制电商到接受一样,我们需要这么一个过程,但我们要明白早占领时代至高点绝对是一件有百益而无一害的事情。
pc端到移动端的显著区别是屏幕大大缩小,但这仅仅是表象,更重要是依附于移动端便携性与易用性,我们注意力比pc端要分散的多。试想我们在电脑面前一般只会盯着电脑干着一件事,而现在呢?走路看手机,吃饭看手机,聊天看手机,真正像看电脑那样专心下来看手机的时候并不多,所以我们应该明白,占据手机端视觉的核心要素是聚焦用户的注意力。
解决问题就是这样,发现问题比解决问题重要的多,比解决单一问题更重要是发现问题维度。下面我们就一起谈谈从pc端向移动端转变视觉想的改变。
你真的明白移动端下单逻辑?
得益于手机的易用性,我们的购物决策从未这么快过。看下我们手机端下单的购物决策逻辑。
首先通过主图进入门店,然后购物的过程不再是传统pc页面直接可以看到详情页,买家们正确姿势是点开后几张主图,所以5张主图的优先级以及短视频是大于详情页的。具体每一张主图都会有不同的作用,后面的篇幅我们会详细介绍。再往后是看详情页?再往后比起详情页更重要的是看买家评论,在评论里面两种评论最为重要。首先是带有图片的评论,而且评论文字切记不要太长。为什么不要太长?因为大多数买家对产品认可是买完即走根本不评价的,只有那些感觉商品不理想或者感觉超预期的人才有可能去评。从客观而言一定是前者远大于后者,所以那些写长评论而且还写的特别长的一般不足以让消费者信服,唯独有一个例外就是眼见为实,所以评论中带有图片评论如果在位置上占据有利位置,对消费者刺激能力要超过详情页的影响,其次是加入短视频评论,毕竟动态的更加真实。问大家其实也是一个道理,尤其要关注那些,关注人数多的问大家内容。
用户需求决定点击率先学会不犯错误
如今移动端,带给人们的是随时被打扰,展示空间少,信息维度多,面对这样环境我们的详情页必须做出改变。改变的核心就是要注意轻视觉。所谓轻视觉就是让消费者读详情页读的容易一些,容易读就会产生专注感,就会在你的页面多停留几秒,要知道页面的停留时间和转化率息息相关。为了让消费者变得更容易一些,首先要做的就是不要让页面显得凌乱?因为凌乱东西会让人变得没有耐心。
你更喜欢左边的还是右边的?学习的最好方式就是模仿,模仿那些行业中top卖家。所谓三流卖家自己做,二流卖家看同行,一流卖家跨同行。我们做任何事切记闭门造车,通过上述两张图稍微有点行业经验的卖家一看便知哪张做的更到位。到位就是让消费者感觉不到累,消费的本质是愉悦,如果你的产品不能给消费者制造愉悦,结果一定是不理想的。
比起要什么做我们先要知道哪些是不该做的,毕竟做详情页就和我们做网店一样,面临着有限资源,所以有所舍弃才更容易全神贯注。就拿上述右边这张图说吧,同时出现了几个问题。
首先我们的第一感觉是段落与段落之间密度太大,没有让消费者喘息的机会,这种错误往往是卖家一厢情愿造成的,巴不得把产品所有方面都让给消费者看到,但却忽略了,这样的长篇大论消费者愿不愿意看下去的。
其次文字过密,右边的图根本不符合手机屏幕的阅读习惯,详情页的本质是最短时间让消费者明白你产品的功效特点,文字过多就会给消费者压力,因为压力而放弃阅读。
这些是我们比较容易看出来的,但问题不止于此,右边的页面在整体页面配色上偏暗,从而让文字可视度变低。
总而言之,我们做页面之前先要记住6点要注意的。
结构上注意
不要横着做图,手机是竖着的。
不要写太多,没人会耐心看。
不要写太满,造成没有重点。
不要不留白,显得太生硬。
细节上注意
不要颜色暗,看不见。
不要写太小,费眼。
本篇主要讲了手机端详情页的特点,以及注意事项,下一篇开始讲,如何系统打造高转化详情页。
小结
视觉就是让消费者读详情页读的容易一些,容易读就会产生专注感,就会在你的页面多停留几秒,要知道页面的停留时间和转化率息息相关
学习的最好方式就是模仿,模仿那些行业中top卖家。所谓三流卖家自己做,二流卖家看同行,一流卖家跨同行。
做详情页就和我们做网店一样,面临着有限资源,所以有所舍弃才更容易全神贯注。
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