针对入职一个月的终端店面实习生,笔者以 “回顾成长”主题,在企业内组织了两个小时的座谈会,运用视觉化思维方式安排了5个小的活动,分四步完成了整个设计过程。
一、透过调研理思路
在确定本次活动目标时,笔者通过“面谈沟通、数据资料分析”调研后,设计的活动思路如下:
座谈会设计思路二、抓取关键做设计
将实习生“回顾成长”作为关键词,透过调研获取的关键需求点(学生讲为主,了解更多店面对学员关注信息),设计出5个互动活动。同时,立足活动目的,给每个活动在整个流程中的作用定位后,进行出场排序。最后,根据会议总的时长,确定每个活动所需的总时间。
座谈会活动设计定位三、拆解步骤好实施
(一)关键经历回顾
1、物料准备:关键事件卡(若干)、事件展示海报(1张)、美纹胶
物料清单2、操作要点:
1)宣读“关键事件卡”内容:
主持人随机选取一张“关键事件卡”拿在手中,向大家展示;由主持人读出“卡上的事件关键词”,根据情况可延伸该事件具体内容或当时情景;
2)“事件与月份”配对:
询问学员:这个事情,大家还记得发生在哪个月吗?根据学员的回复,将该“关键事件卡”张贴在海报中,对应发生月份的“空白区域”。
3、实践心得:
1)将发生在同月事件的卡片边框,选用同一种颜色,利于主持人现场快速分类和粘贴检核;
2)根据“展示海报”可粘贴区域面积,确定“关键事件卡”尺寸和数量;
3)“关键事件卡”事前在“展示海报”上排版,提前规划整体粘贴布局。
(二)分享两项主要工作
1、物料准备:问题卡、便利贴、美纹胶、笔(1支/人)
物料清单2、操作要点:
1) 每人在便利贴上,写下近三个月参加的两项主要工作(1卡1条);
2)两两分享,将共同讨论确定的2张成果便利贴,自行粘贴在“问题卡”下面的空白区域;
3)由主持人带领大家,经过简单同类整理后,读出分享展示的“成果便利贴”内容。
(三)分享最有成就感的一件事
1、物料准备:问题卡、事件命名卡、美纹胶、笔(1支/人)
物料清单2、操作要点:
1) 一分钟思考:每位需要静默思考“这段时间,我最有成就感/开心的一件事?”;
2)两两分享:面对面做好,一位学员分享、一位学员倾听;3分钟后,互换角色后再分享一轮;
3)事件命名及展示:每位学员需要给自己分享的事件,起一个好听的“电影名”,并将写好的“事件命名卡”,自行粘贴在“问题卡”下面的空白区域;
4)由主持人带领大家,共同欣赏展示出的“事件命名卡”;
5)邀约分享“电影剧情”:由主持人询问大家“最希望看的一个影片”,然后邀请该“电影导演”上台分享剧情;
6)分享名额视时间而定,没有机会分享的学员,会后写成文稿安排在学生交流群内分享。
(四)一句话成长总结
1、物料准备:无
2、操作要点:
1)沿顺时针方式,每位学员将入职后的“成长与收获”总结成一句话分享;
2)过程中,直接跳过没有准备好的同学;待全部结束后,再请“跳过的同学”进行分享。
(五)我最需要感谢的一个人
1、物料准备:问题卡、感谢卡、美纹胶、笔(1支/人)
物料清单2、操作要点:
1)填写感谢卡:要感谢人的姓名、分享一段感谢的话(感谢缘由)、填写人姓名;
2)请填写人将制作完成的《感谢卡》,手机拍照后分享给被感谢的人;
3)《感谢卡》张贴上墙,邀请填写人上台分享《感谢卡》背后的故事,名额视时间而定。
3、实践心得:
1)感谢卡需要填写的三项内容,建议由主持人带领大家分三步进行,对每项要在卡片上填写位置和字体大小,都要明确告知;否则,大家写出来的卡,会达不到预期要求;
2)若发现卡片上提及的感谢人也在活动现场,可以邀请其和“填写人”一起上台做分享;
3)会后“感谢卡”可立即转成活动宣传道具:
A.布置成“感谢卡”文化墙,张贴在办公区域显眼处,配个标题,如:师傅,徒弟有话对你说;
B.若看到卡片上提及的当事人来司办事,可以客串“解说员”分享徒弟对他(她)的感谢。
附:活动最终成果分享(剪影)
活动成果(部分)四、依照步骤切时间
借用“课程开发五线谱”,梳理完成整个活动议程后,再提炼出每个活动关键步骤,然后分配时间,细化到分钟;最后,在“大脑预演”活动实施过程,再看哪些步骤时长要调整,方式要更换。
活动设计五线谱当所有环节都调整完毕,需要再去审视是否有些环节,采用的方式都是一样的。若出现此类问题,为防止无法激发学员好奇心,建议调整实施方式。另外,也要考虑活动安排的时段,如果是下午学员能量偏低,建议多些肢体活动方面的形式。
整个活动设计过程分享完毕,继续新的开始吧!
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