有亲戚去看牙,需要做根管治疗跟全瓷牙套。
然后,牙科诊所的医生,建议他去医院做根管治疗,因为有医保统筹。
顺便还推荐了口碑好、经验足的医生,但亲戚挂不到对方的号,诊所的医生就帮他想办法挂到了号。
然后,今天他已经做完了根管治疗,去诊所找医生做全瓷牙套。
回到家后,跟我们吃饭,把这个过程说了遍,还极力推荐我们有需要看牙的都去找这个诊所的医生。
从我亲戚的这个体验感来看,这个诊所的医生将商道就是利他原则和长期主义,体现得淋漓尽致。
进店的客户没有推荐项目,反而是帮客户做最优选择,还帮他解决问题,这是利他原则。
留下好印象,如果需要牙冠,他一定又会回来,这样就加深了信任度。
当客户与之产生链接,有好印象的加持下,他就会帮你宣传,介绍新的客户给你。
老带新的模式,就像金字塔裂变一样,带来源源不断地输出。
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