自从接受了晓璃老师的“事实,观点”的观点后,我感觉我的世界清晰了好多,烦恼少了很多。
晓璃老师说,和别人沟通,一定要分清楚哪些是事实,哪些是观点。事实客观发生的,实际存在的,看得见也许摸得着;而观点是主观的,每个人衡量评价标准不一样,逻辑思维也不一样,不是每一个人都拥有缜密的逻辑思维,所以推出来的结论和观点也不尽相同。当能够分清楚事实和观点的时候,和别人沟通,把重点放在事实上:事实是什么?哪些做的好?哪些还需要补足?这样在改正的时候更有目标和方向。不要太在乎观点,在乎观点的唯一结果就是自我怀疑,不要被别人的观点绑架,不论它是否是权威。
而我在晓璃老师构建的模型的基础上又将其细分为:事实,观点和情绪。我把情绪从观点中分离出来,这样,更加有利于提高沟通的效率。一般,人们沟通说话,都愿意先从情绪讲起;即使面对那些善于隐忍的人来说,远远地就可以感受到情绪的乌云遮盖在头顶。所以在沟通之前,一定先产生情绪共鸣,然后在去分析观点和事实。情绪上的共鸣,会让对方觉得你和他是一伙的,是站队到他那边的,是受他掌控的,这样对于观点和事实的梳理会更加有利。
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