《谣言》
[法] 让-诺埃尔·卡普费雷 （Jean-Noёl Kapferer）
这本书横适合公关危机的解除，像一些品牌公司或者是政府媒体来说更应该深入去学习。当你知道谣言产生的原因，它的本质时，会更好地指导你怎么去应对。
那作为个人来说，我觉得我收获比较大的一点就是，谣言的本质特征是信息。那信息的话，它就需要被传播它才有意义，而且作为谣言来说的话，就是书中有一句话，谣言是像黄金一样是有价值的东西，但黄金保存下来了，谣言因为是信息，它就必须经过快速的传播，它才会变得所有所谓的价值。
就这个特性的话，我们普通人没有那么大力量去辟谣的时，如何应对谣言？那就是不用去理会，因为知道经过一段时间有的谣言可能就自动就沉寂了，因为它具有时效性，在特定的时间或者特定的地方它才有意义。
但是同时呢，只要是谣言，它肯定会带来一些伤害，就是所谓的一些美国政客的阴谋家所说的：诽谤吧，诽谤吧，总有什么留下的。只要它经过的地方必然会留下一些痕迹。
所以这也是对我们个人来说，我们在不知道一个东西是真是假的情况，才能尽量不要去随便的传播，因为也许最后它被证明了他只是一个谣言，但是也会对当事人或者是在这个过程中也会给其他人留下伤害。
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