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借人性化管理打造企业文化

借人性化管理打造企业文化

作者: 问津才子 | 来源:发表于2019-12-21 00:41 被阅读0次

有个业内传奇,德胜洋楼每年的年会都会在苏州最豪华的五星级酒店召开,起初酒店方面还担心农民工会闹出尴尬,然而农民工的端正行为远远超出酒店的预期,令酒店经理不得不称赞道“民工的面孔,绅士的风度”——此处,正是德胜洋楼企业文化的得意之处,通过制度和文化的反复教育,把农民工变绅士,把“小人”变君子。
  许多研究报告都不约而同指出,当下的中国最缺乏职业技能教育,渴求技术性蓝领。以建筑行业为例,过去的十多年里中国房地产业飞速发展,但建筑行业里却并未形成真正意义上的“产业工人”。那些昨天还在田里赤脚干活的农民工,也许明天就挥舞着泥瓦刀站在高高的脚手架上。如此一来,不仅专业操作没有保障,连最基本的人身安全也谈不上。
  管理是门艺术,企业文化中老是提倡包容关爱员工,其实“公司很难真心对员工好”——因为精明的老板总爱打小算盘,结果就是丢了西瓜,捡了芝麻。因而,如今的“关爱文化”,更着重指站在员工的角度为其作长远的考虑,这样既提高工作效率同专业度,又可培养员工对企业的归属感。

在“员工也是上帝”的企业管理时代,推翻“管理贵族”无疑是稳定内部人心的最佳举措。对此,不妨参照德胜洋楼的例子,其内部的高层永远接受更严格的规则约束,永远受最严厉的处罚。推翻“管理贵族”,其实质更多是使企业存在多时的“官僚机制”不复存在,这样才能真正人尽其用。
  你所领航的企业,不一定是海底捞,也绝非德胜洋楼,但其成功之道——精细化作业与人性化管理,或许就是企业成为下一个商界神话的秘诀!

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