董宇辉在直播间里说,今年要争取早一点完成业绩,让小伙伴呢能早点回家,晚点回来,要换休,调休。总之就一句话,早点回家好好过年。我在手机屏幕之外都感受到了直播间内的主播和工作人员的兴奋与欣喜。再接下来的主播更是把好好工作争取早点回家当成了口头禅,那种干劲儿那种发自内心的努力状态是装不出来的。
从去年开始,网上关于 996 是福报的说法就戛然而止了,不管是监管的原因还是人口数据实在难看的原因,反正职场内卷这件事情不再光明正大了,反倒是一波反对职场 PUA 的段子横空出世了。
那么问题来了,存量市场下,是不是要卷才能活下来?
我的答案是,现在不是在卷,而是补作业的时间,就像是寒暑假最后一天的广大中小学生一样。在这之前的很多年,企业们顺着市场的东风,凭借着粗糙的管理,低效的运营,无休止的加班也能每年 20-30%的增长,这给很多企业的管理者带来一种错觉,那就是我的公司办的很好,我的管理办法很有效。如果出现了问题,那就是员工不够努力,不够有积极性,不具备老板思维。所以,管理者们举着胡萝卜加大棒,举着福报的大旗,用降低效率的方式换取企业收益。但是,在存量市场阶段,这些手段已经是强弩之末了,真正的管理制度问题,产品研发问题,企业运营效率问题开始成为企业发展甚至是存活的拦路虎,绊脚石。
所以,存量市场的企业管理者们,不要再甩锅给员工,现在该补作业的就是你们了。可以裁员、可以降薪,但省下来的成本要放在流程重组,组织重塑和产品升级迭代上。不要以为过了这段苦日子,后面还会回到闭眼赚钱,压榨合理的时代,不可能了,除非中国年出生人口重上 2000 万,否则就好好做好管理者该做的事情吧。
很多管理者可能又要提出一个问题了?凭什么说是管理的问题,明明就是现在员工的效率太低,成本又太高,企业税收居高不下,所以公司经营才举步维艰。真是如此吗?有一个小故事可能会让你有些思考和体会:
一家小饭店,由于原来的市口很是不错,南来北往的人流很多,虽然口味和服务都一般,但是在饭点还是能有不错的生意。但由于地区规划,原来附近的市场和写字楼都搬了,人流少了 3 成。旁边那家原来就很火的小店的生意还是不错,可是这家小店就很难再坐满,甚至是过了饭点儿就冷冷清清的。店主觉得是开店时间不够,从原来的晚上 10 点关门变成了 12 点关门,可生意还是没变化;老板又觉得是服务员服务的不到位,收银手脚太慢,所以一天天的加强管理,加大考核力度,生意还是不行;老板眼看着入不敷出,没办法,只好裁掉了好几个人,自己再搭把手,可这反倒让客户体验变得更差了;没办法,只好关门大吉。在锁上大门贴出转让的时候,老板听到了几句闲话,这家饭量小,还难吃,天天就那几样菜,看都看腻了......
当然,小饭店的经营和企业的经营相比一定不完全一样,可饭店做不好是服务员的错?是收银员的错?是洗碗工的错?那到底是谁的错呢?
存量市场时代,该补的作业要补起来,该投的成本要投下去,卷人不如卷己,加油吧管理者们。
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